A Unimed Poços quer ouvir você!

A Unimed Poços de Caldas está realizando uma Pesquisa de Satisfação com seus beneficiários, com o propósito de conhecer um pouco do que você pensa sobre os serviços prestados por nossa operadora.

A pesquisa, além de nos permitir conhecer um pouco do que pensa, também visa atender um dos critérios do Programa de Qualificação das Operadoras, que é promovido pela ANS (Agência Nacional de Saúde).

Gostaríamos de comunicar que, de fevereiro a abril de 2022, você poderá receber uma ligação com um convite para participar da Pesquisa.

Visando sua completa satisfação, contratamos um instituto internacional e independente, considerado um dos principais institutos do mercado, o IBRC, Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, que será responsável pela condução de nossa Pesquisa de Satisfação.

Caso você seja contatado, participe! Sua opinião é de extrema importância, pois somente através dela é que poderemos conhecer sua percepção referente nossos pontos fortes e, principalmente, aqueles que precisam ser desenvolvidos. Nosso objetivo com esta pesquisa é aperfeiçoar o desempenho, o fluxo de informações e o comprometimento de toda a nossa equipe com você para que sua experiência ao utilizar os serviços da Unimed Poços de Caldas seja sempre positiva.

Contamos com a sua participação!

Desde já, o nosso muito obrigado.

Odilon Trefíglio Neto
Diretor-presidente
Unimed Poços de Caldas