Conquistas

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Qmentum International Diamond​​​​​​​

O Hospital da Unimed Ribeirão Preto (HURP) conquistou a Qmentum International Diamond, a acreditação mais alta da Quality Global Alliance (QGA).

A metodologia utilizada na avaliação, garante a excelência dos serviços de saúde desde a entrada do paciente até sua alta hospitalar, com foco na integralidade do cuidado e na segurança do paciente.

A conquista coloca o HURP em um seleto grupo de instituições de saúde no Brasil e no mundo com o nível Diamante, evidenciando o compromisso da Unimed Ribeirão Preto com a qualidade, segurança e bem-estar dos pacientes.



Acreditação RN 507
Nível Ouro

O Programa de Acreditação de Operadoras, regulamentado pela Resolução Normativa nº 507, de 30/03/2022 da ANS, certifica as boas práticas organizacionais e de gestão, resultando em uma melhor experiência para os usuários dos planos de saúde. A medalha de ouro, concedida à Unimed Ribeirão, equivale ao Nível 1, para operadoras de planos de saúde avaliadas entre 90 e 100 pontos.

 
Selo Unimed de Governança e Sustentabilidade
Nível Ouro

Em 2020, a Unimed Ribeirão Preto manteve seu Selo de Governança e Sustentabilidade Ouro. O Selo é conferido pela Unimed do Brasil que, além de avaliar a gestão, estimula a adoção de boas práticas de Governança e Sustentabilidade a serem adotadas pelo sistema.

 
Selo Hospital Unimed de Sustentabilidade
Nível Ouro

Conferido pela Unimed do Brasil, o selo é a certificação para hospitais das singulares que apresentam boa gestão, focada na sustentabilidade do negócio. Em 2020 a Unimed Ribeirão Preto avançou para o nível Ouro.

Great Place To Work

A Unimed Ribeirão Preto foi certificada pela primeira vez pelo instituto Great Place To Work (GPTW) como um ótimo lugar para se trabalhar. A certifi cação é fruto de todo o empenho, dedicação e cuidado que a ooperativa tem com cada um de seus colaboradores, cultivando ações de melhoria contínua para o ambiente de trabalho.

   
 
Ouvidoria de Excelência

O programa da Unimed do Brasil avalia aspectos de estruturação e/ou revisão de processos internos, infraestrutura da área, ajustes na atuação do Ouvidor, nos objetivos da Ouvidoria da Cooperativa e dos meios de comunicação adotados para informação e relacionamento com os públicos interno e externo.

 
Ranking Nacional de Intercâmbio

O objetivo do ranking é estimular a qualidade dos serviços prestados pelo sistema Unimed a partir de métricas como Performance Eletrônica de Atendimento, Performance do Processo de Cobrança e Contestação e a Gestão da Marca. Em 2020 a Unimed Ribeirão Preto manteve a nota máxima no Ranking Nacional de Intercâmbio.

 
Top of Mind

Pelo 18º ano consecutivo, A Unimed Ribeirão Preto é a marca mais lembrada do segmento Convênio Médico apontada pela Pesquisa Top of Mind realizada pelo jornal Tribuna Ribeirão, revista Recall e pela ACIRP - Associação Comercial e Industrial de Ribeirão Preto.

 
Prêmio Clic de Inovação

A Unimed Ribeirão conquistou o primeiro lugar no prêmio Clic de Inovação com a Sara, assistente virtual da cooperativa. Promovido pela Federação das Unimeds do Estado de São Paulo - FESP, esta é uma ação de reconhecimento às ações de inovação entre as singulares do sistema Unimed no Estado.

 

Prêmio Top Performer

Pelo segundo ano consecutivo, a Unidade de Terapia Intensiva especializada em Cardiologia do Hospital Unimed Ribeirão Preto recebeu da Epimed Solutions o prêmio Top Performer, selo este concedido para menos de 8% das unidades de terapia intensiva do país.