O Pronto Atendimento Virtual  é destinado exclusivamente aos clientes da Unimed Guarulhos. Disponível 24 horas por dia, sete dias na semana, visa proporcionar a segurança e a comodidade do paciente ser atendido sem sair de casa, evitando idas ao pronto socorro com casos de baixa complexidade..
 

Quando o Pronto Atendimento Virtual deve ser utilizado?

Para quem apresentar algum mal estar ou uma queixa leve* de seu estado de saúde e quiser passar por consulta médica, poderá contar com o Pronto Atendimento Virtual Unimed Guarulhos.
* por exemplo: febre baixa, dor de cabeça, enjoo, diarreia, cólicas, sintomas gripais em geral.
 

Alguns outros casos que podem contar com esse atendimento:

• Sintomas leves de baixa complexidade
• Retorno de consultas
• Análise de exames solicitados anteriormente
• Dúvidas sobre qual especialidade médica procurar
• Prescrição médica virtual
• Segunda opinião médica
• Dúvidas médicas durante uma viagem

Como realizar a consulta no Pronto Atendimento Virtual?

Para realizar a consulta ou esclarecer alguma dúvida da sua condição de saúde, é muito simples. Pode ser pelo site ou por telefone. Confira:
 

Pelo site

Entre no site  do PA Virtual,  insira o número do seu cartão Unimed e clique em continuar.
 

 

Por telefone

Se preferir fazer contato por telefone, ligue para o número 3003-6291 ou 4020-0246, a ligação é local e não precisa usar o DDD.
Ao ligar, você será atendido pela Central de Saúde e uma equipe de enfermeiros que direcionará ao atendimento com o médico.
Sobre o seu atendimento médico:

1. Realizada por vídeo. Você receberá o link do atendimento por SMS e e-mail.
2. Para acessar a consulta, clique no link no seu computador ou celular.
3. Permita o uso da câmera, do microfone, das fotos e mídias em seu dispositivo.
4. Acesse a sala de vídeo e pronto, a consulta será iniciada.

Importante: Você pode entrar no atendimento 5 minutos antes e não se atrase para não perder a consulta!
Esse é mais um jeito da Unimed Guarulhos estar mais próxima dos seus clientes.  

Cuidar de você. #Esseéoplano.