IDSS - Resultado - Unimed Santos

IDSS - Resultado

15/01/2026

Unimed Santos evolui no IDSS e alcança 0,7113 em 2025

A Unimed Santos tem a satisfação de compartilhar uma ótima notícia: a Cooperativa avançou no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), divulgado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O resultado de 2025, referente ao ano-base 2024, mostra que a Cooperativa evoluiu para 0,7113, acima dos 0,6472 de 2024, em uma escala cujo valor máximo é 1,0.

O crescimento evidencia o compromisso da gestão com a qualidade dos serviços prestados e com a sustentabilidade da Cooperativa, no desafiador universo da saúde.

O QUE É O IDSS
O IDSS é um indicador oficial da ANS que avalia, anualmente, o desempenho das operadoras de planos de saúde, por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO). O objetivo é estimular a melhoria contínua.
A avaliação considera quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde; Sustentabilidade no Mercado; Gestão de Processos e Regulação e Garantia de Acesso
Cada dimensão é composta por indicadores específicos, analisados de forma rigorosa pela ANS.

SUSTENTABILIDADE
Na dimensão Sustentabilidade no Mercado, Unimed Santos obteve o melhor desempenho, 0,7677, consolidando-se como referência no quesito. O indicador avalia o equilíbrio econômico-financeiro da operadora, a satisfação dos beneficiários e a seriedade em cumprir o compromisso com os prestadores.

GRATIDÃO
A evolução no IDSS é resultado de uma gestão firme e estratégica, conduzida com planejamento e rigor, com passos sólidos e decisões equilibradas.
No alicerce, está a confiança, o comprometimento e a dedicação de cada médico cooperado e o empenho de toda uma equipe.
A Unimed Santos manifesta, também, sua imensa gratidão a cada beneficiário pela parceria e pela construção conjunta dessa trajetória de sucesso.

COMPROMISSO
Mais do que um número ou classificação, o IDSS é um guia que confirma o que está sendo bem feito, aponta oportunidades de melhoria e direciona a Cooperativa para o cumprimento de sua missão: prover soluções de excelência em saúde, valorizando o trabalho médico e cuidando da vida das pessoas.

Confira a notas, nos diferentes indicadores:

1 - IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE = 0,6809
Corresponde à avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;

2- IDGA - GARANTIA DE ACESSO = 0,5890
Trata de condições relacionadas à rede assistencial, que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;

3 - IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO = 0,7677
Refere-se ao monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;

4 - IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO = 1,00
Essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.
Para acesso aos resultados através do portal da ANS clique abaixo:

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