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A Unimed Santos manifesta a imensa gratidão a você cliente, pela confiança e parceria, e por juntos construirmos uma história de sucesso. Mesmo com o rigor que caracteriza a avaliação realizada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS -, a Unimed Santos atingiu o IDSS de 0,6472, no ano de 2024. O valor máximo é 1,0. IDSS é a sigla que designa o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, conforme critérios da ANS. A recente divulgação considera indicadores de 2023. O Programa de Qualificação de Operadoras (PQO) é iniciativa desenvolvida para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. Tem como objetivo o estímulo da qualidade setorial e a redução da assimetria de informação, promovendo maior poder de escolha para o beneficiário e oferecendo subsídios para a melhoria da gestão das operadoras e das ações regulatórias da ANS. Os dados mais recentes, divulgados em dezembro de 2024, traduzem análises em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Sustentabilidade no Mercado, Gestão de Processos e Regulação e Garantia de Acesso. Cada dimensão envolve diferentes indicadores, avaliados um a um e com pontuação própria. Para a Unimed Santos, o IDSS é indicador da maior relevância, que confirma o que está bom, aponta necessidades e direciona a Cooperativa para o cumprimento da sua missão principal: prover soluções de excelência em saúde aos clientes, valorizando o trabalho do médico cooperado. Confira a notas, nos diferentes indicadores: 1 - IDQS - QUALIDADE EM ATENÇÃO À SAÚDE = 0,6246 Corresponde à avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada; 2- IDGA - GARANTIA DE ACESSO = 0,5089 Trata de condições relacionadas à rede assistencial, que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores; 3 - IDSM - SUSTENTABILIDADE NO MERCADO = 0,7088 Refere-se ao monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando o equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores; 4 - IDGR - GESTÃO DE PROCESSOS E REGULAÇÃO = 0,9455 Essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS. Para acesso aos resultados através do portal da ANS clique abaixo: Aqui tem gente. Aqui tem compromisso. Aqui tem Unimed.
Para acesso aos resultados através do portal da ANS clique abaixo: https://www.ans.gov.br/qualificacao_consumidor/informacoes_operadora.asp?co_operadora_param=355721&cd_processamento_param=20240101#consulta_idss