Atendimento

A Central de Acolhimento e Experiência do Cliente (Caec) da Unimed Fesp conta com um canal de atendimento exclusivo para as Singulares para tratar de assuntos referentes a autorizações, remoções, entre outros.

A Federação oferece, também, às suas associadas, a possibilidade da contratação de serviços de atendimento ao cliente. A operação é adequada de acordo com a singularidade de cada Unimed levando em consideração as melhores práticas do mercado e regulamentação vigente. Para saber mais sobre este serviço, entre em contato pelo telefone (11) 3385-6098 (Douglas) ou (11) 3385-6090 (Sérgio).

A Unimed Fesp também disponibiliza um canal de Auditoria Médica no intuito de esclarecer dúvidas sobre a adequação de procedimentos cirúrgicos e materiais solicitados.

Telefone de contato da Auditoria Médica: (11) 2146-2500 / Ramal: 2677