Qualificação e desenvolvimento institucional

A Unimed Fesp investe em programas e ferramentas para a melhoria contínua do Sistema Unimed paulista, atuando na qualificação de recursos próprios, capacitação de líderes e técnicos e na operacionalização da mudança do modelo assistencial. Saiba mais sobre as ações desenvolvidas nesse sentido:
 

Programa Qualificare – Para estimular a excelência no atendimento, a Unimed Fesp promove o Programa Qualificare, que realiza a avaliação e certificação dos recursos e serviços próprios das Unimeds paulistas. Além disso, o programa também desenvolve ações educativas em temas como: modelos de remuneração, experiência do paciente, viabilidade econômica, gestão da qualidade e segurança do paciente, cuidados paliativo, estruturação de redes assistenciais, entre outros. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail nucleo.qualificacao@unimedfesp.coop.br.

Programa de Atenção Primária à Saúde – Com o objetivo de incentivar a mudança do modelo assistencial, a Unimed Fesp promove desde 2011 diversas ações voltadas para a implantação da Atenção Primária à Saúde (APS) nas Unimeds do Estado de São Paulo, como capacitações de curta e longa duração, palestras de sensibilização, intercâmbio para conhecimento de experiências internacionais, consultoria especializada, encontros do Comitê de Atenção à Saúde (CAS) do Estado de São Paulo e assessoria nos projetos de APS. Quer saber mais sobre as ações de APS? Entre em contato pelo e-mail aps@unimedfesp.coop.br.

Projeto Qualificare de Atenção Primária à Saúde – O projeto tem o intuito de ajudar na qualificação e estruturação dos serviços de atenção primária, apoiando cada Singular a desenvolver ações de melhoria contínua e, a buscar a certificação de boas práticas, de acordo com a RN 440 da ANS. Este projeto é aplicável aos serviços de atenção primária já implantados pelas Singulares do estado de São Paulo, que aderirem ao projeto de avaliação. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail aps@unimedfesp.coop.br.

Programa de Medicina Baseada em Evidências - Desde 2000, a Unimed Fesp desenvolve ações relacionadas a medicina baseada em evidências, buscando a formação de uma massa crítica de profissionais de saúde que tenham conhecimento e domínio da ferramenta, transformando-os em multiplicadores em suas regiões. O programa conta com oficinas mensais, na qual os participantes desenvolvem estudos de MBE sobre temas que impactam no dia a dia das Unimeds. Além das ações educativas, o programa também atende a demandas relacionadas à emissão de estudos clínicos de MBE. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail mbe@unimedfesp.coop.br.

Projetos da ANS - Apoio técnico e institucional nos projetos ANS relacionados à gestão e assistência em saúde, como Parto Adequado, RN 440, RN 443, entre outros. Para mais informações sobre o serviço, entre em contato pelo e-mail cursos@unimedfesp.coop.br.

Programa de Desenvolvimento Humano e Organizacional - Apresenta trilhas de aprendizagem com diretrizes, cursos e programas para facilitar o desenvolvimento de dirigentes, gestores e técnicos do Sistema Unimed. Entre em contato pelo e-mail cursos@unimedfesp.coop.br e saiba mais informações.

Programa NDH Nacional - Apoio institucional e assessoria (ou ponto de apoio) às Unimeds de SP aos programas Jeito de Cuidar, Valorização do Cooperado e outros. Informações pelo e-mail cursos@unimedfesp.coop.br.

Programa Ouvidoria de Excelência - Multiplicadora técnica do programa Ouvidoria de Excelência da Unimed do Brasil, a Fesp oferece apoio institucional e assessoria às Unimeds paulistas que desejarem participar do programa e aperfeiçoarem seus serviços de Ouvidoria. Para saber mais, entre em contato pelo e-mail ouvidoriaunimed@unimedfesp.coop.br.

Biblioteca Virtual - Nesse espaço disponível para todas Unimeds do estado de SP, é possível usufruir de obras literárias e realizar downloads em formato PDF. A biblioteca virtual também é utilizada para o acesso de estudos clínicos e artigos relacionados a saúde baseada em evidências. Para mais informações, entre em contato pelo e-mail biblioteca.fesp@unimedfesp.coop.br.