1- OBJETIVO 

A sustentabilidade é um dos grandes desafios para o desenvolvimento humano e para a perenidade empresarial. Na saúde suplementar não é diferente. Os desafios da disponibilização de recursos de saúde de qualidade para toda a população é uma aposta pretensiosa, que nivela o compromisso ao qual temos nos dedicado.  

A promoção da saúde é o foco das ações de responsabilidade socioambiental da Unimed Vitória, abrangendo a Operadora e seus Recursos Próprios, compreendendo as unidades: Almoxarifado, Casa do Colaborador, Centro de Especialidades, Hospital Unimed Vitória, Lojas de Atendimento, Maternidade Unimed, Pronto Atendimento Vitória e Aracruz, Serviço de Medicina Ocupacional, Unimed Diagnóstico, Unimed Oncologia, Unimed Personal, Viver Bem, sendo exercidas por meio do Instituto Unimed Vitória a partir de cinco eixos temáticos: Cultura, Desenvolvimento Comunitário, Educação, Esporte e Meio Ambiente. 

Esta Política tem por objetivo prático as seguintes propostas:  
 

• Estabelecer diretrizes e procedimentos para a atuação da Unimed Vitória na área de responsabilidade socioambiental; 
• Servir como fonte de consulta permanente de forma a garantir a execução das orientações aqui descritas; 
• Definir práticas de Gestão Ambiental, buscando alternativas para tratá-las a fim de melhorar a qualidade ambiental e fortalecer o tripé da sustentabilidade na Instituição.  

2- APLICAÇÃO 

Clientes, Fornecedores, Colaboradores, Cooperados, Comunidade, Prestadores de Serviço, Rede Credenciada, Entidades Classistas, Poder Público Municipal, Estadual e Federal, Instituições do Terceiro Setor, Sindicatos, Singulares, Federação, Unimed do Brasil, Imprensa, Sociedades e Associações Médicas, Corretoras, Instituições Financeiras, Órgãos Reguladores. 

3- CARACTERÍSTICAS GERAIS 

3.1 – Apresentação 

As ações de Responsabilidade Socioambiental expressam o compromisso com as tendências mundiais de sustentabilidade corporativa, incluindo práticas de ESG (sigla em inglês para Ambiental Social e Governança), fazendo parte do planejamento estratégico da Unimed Vitória.   

A Unimed Vitória é uma cooperativa que desenvolve programas de responsabilidade socioambiental com foco no seu próprio negócio, a saúde, priorizando não apenas a cura, mas valorizando, sobretudo, o ato de cuidar. 

Por meio deste direcionamento, acreditamos estar engajados na missão de estabelecer e consolidar os laços de convivência e cooperação entre as pessoas, o que só é possível por meio de uma gestão responsável, focada na valorização do indivíduo e na importância dos stakeholders como representantes essenciais para uma evolução efetiva, pontuada pela ética e transparência. 

3.2 – Identidade Corporativa 

Missão 
Oferecer soluções de saúde com excelência, segurança e atendimento humanizado. 

Visão 
Ser referência no sistema cooperativista e em soluções de saúde para o mercado nacional. 

Valores 

-Compromisso com o Cliente 
-Médicos Cooperados 
-Ética e transparência 
-Responsabilidade social 
-Inovação 
-Confiança 
-Governança 
-Sustentabilidade Plena 
-Empatia 
-Pertencimento 
-Capilaridade 
-Cooperativismo 

3.3 – Compromissos da Unimed Vitória 
 

• Agir em consonância com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável estabelecidos pela ONU (Organizações das Nações Unidas), contribuindo para sua consecução; 
• Cumprir o que prescreve o Pacto Nacional pela Erradicação do Trabalho Escravo e Infantil, da qual é signatária por meio do Instituto Unimed Vitória, na promoção do trabalho decente, na integração social dos trabalhadores e no combate ao aliciamento; 
• Reportar sua gestão por meio das melhores práticas de comunicação na metodologia Global Reporting Initiative (GRI) e manter disponível a quem possa interessar;
• Respeitar os princípios do Código de Conduta da Unimed Vitória;  
• Respeitar as leis e normas vigentes no País; 
• Promover o desenvolvimento socioambiental sustentado, buscando o equilíbrio entre as dimensões econômica, social e ambiental; 
• Praticar e disseminar ações que contribuam para a utilização dos recursos naturais de forma consciente.  

3.4 – Diretrizes 

As diretrizes das ações de responsabilidade socioambiental estão embasadas na natureza de negócio da Unimed Vitória, nos cinco eixos temáticos e nos compromissos detalhados acima.   

Os tópicos seguintes orientam as propostas de ação e intervenção: 
 

• Implementar ações educacionais preventivas e corretivas que promovam a saúde; 
• Ter a cultura como instrumento para a melhoria da qualidade de vida promovendo a arte como forma de atingir a dimensão intangível do ser humano; 
• Incentivar a prática do esporte promovendo a saúde e prevenindo doenças; 
• Contribuir para a melhoria da qualidade de vida cuidando do meio ambiente;  
• Contribuir para o desenvolvimento comunitário cooperando com o crescimento de comunidades integradas, capazes de promover seus ativos e sua sustentabilidade. 

3.5 – Critérios de avaliação para apoio e patrocínios 

Para nortear as decisões de estabelecimento de parcerias são considerados os seguintes critérios: 
 

• Estar em consonância com as diretrizes da Política de Sustentabilidade Socioambiental; 
• Estar na área de abrangência da Unimed Vitória (Anchieta, Aracruz, Cariacica, Domingos Martins, Fundão, Guarapari, João Neiva, Laranja da Terra, Ibiraçu, Itaguaçu, ltarana, Marechal Floriano, Santa Leopoldina, Santa Maria de Jetibá, Santa Teresa, Serra, Viana, Vila Velha e Vitória); 
• Comprovação da idoneidade e legalidade da instituição solicitante. 

4 – PRÁTICAS DE GESTÃO AMBIENTAL 

Com o intuito de reduzir ao máximo os impactos de suas atividades sobre o meio ambiente, o aspecto ambiental é tratado com seriedade e de forma estratégica pela cooperativa, por meio da adoção de um modelo de gestão sustentável, que dedica especial atenção para disseminar e viabilizar soluções e planos que estimulem práticas ambientalmente responsáveis para seus públicos de relacionamento. 

Compromisso da Gestão Ambiental da Unimed Vitória:  
 

• Cumprir as normas ambientais e sanitárias, em todas as esferas, nacionais, estaduais e municipais; 
• Prevenir danos ambientais decorrentes da atividade, buscando sempre tecnologias ambientalmente adequadas, socialmente justas e economicamente viáveis; 
• Buscar constantemente, aperfeiçoamento nos processos de economia de água, energia e descarte correto dos resíduos.  

4.1 – Gestão de Resíduos 

Em 2003, a Unimed Vitória estruturou a Comissão de Gerenciamento de Resíduos no Hospital Unimed. Ao longo dos anos, entendeu-se a importância da comissão ter representantes da Operadora e dos Recursos Próprios da cooperativa. O objetivo da comissão é normatizar as condutas referentes à geração, segregação, tratamento, quando necessário, e armazenamentos temporário e final dos resíduos gerados nas unidades. Além disso, reduzir o volume de resíduos perigosos e a incidência de acidentes ocupacionais, gerando benefícios a saúde pública e ao meio ambiente de maneira geral.  

Cada unidade assistencial da Unimed Vitória possui um Programa de Gerenciamento de Resíduos de Serviço de Saúde, documento que aponta e descreve as ações relativas ao manejo dos resíduos sólidos e de saúde, observando suas características e riscos, contemplando os aspectos referentes à geração, segregação, acondicionamento, coleta, armazenamento, transporte, tratamento, quando necessário, e disposição final, bem como as ações de proteção à saúde e ao meio ambiente. 

4.2 – Ações de Ecoeficiência  

A cooperativa possui práticas concretas que demonstram seu compromisso com a preservação dos recursos naturais, buscando uma postura no presente e planejando o futuro, para garantir a continuidade do atendimento de suas necessidades e desenvolvendo, em conjunto, com os diversos setores da economia:  
 

• Programa Carbono Neutro: ferramenta adotada para o controle e a medição de equipamentos que emitem gases de efeito estufa. A partir da gestão desses gases, a Unimed Vitória busca mitigar, da melhor forma, reduzindo assim, seu impacto no meio ambiente.
   
• Programa Cidadão Sustentável: promove, durante o ano, ações de ecoeficiência abordando temas como água, energia, resíduos e moda sustentável. O objetivo é promover a reflexão sobre a importância de uma postura comprometida com o consumo consciente. Implantação e/ou substituição de equipamentos por outros mais eficientes são executados pelo setor de Manutenção.   
   
• Programa Despoluir: com o objetivo de estimular a adoção de normas ambientais relativas as emissões de poluentes por veículos e equipamentos próprios movidos à diesel, a Unimed Vitória mantém uma parceria com a Federação das Empresas de Transporte do Espírito Santo (Fetransportes) para a execução do Programa Despoluir/ES. Dessa forma, é possível ampliar a regularização ambiental da frota operante de suas ambulâncias e dos geradores do Hospital, na prestação dos serviços indispensáveis as atividades da cooperativa e apoiar o uso de energia limpa.  

Ações de Reciclagem 

Por entender a importância do reaproveitamento dos resíduos, diminuindo a produção de rejeitos e o seu acúmulo na natureza, a Unimed Vitória realiza diversas ações de estímulo a reciclagem, buscando reduzir o impacto ambiental decorrente de sua atividade. Ações desenvolvidas pela cooperativa:  
 

• Campanha Eu Ajudo na Lata: por meio da iniciativa, são arrecadados lacres de latas de alumínio e, com a renda obtida a partir da venda do material coletado, são adquiridas cadeiras de rodas e/ou outros itens que auxiliem na acessibilidade de pessoas com deficiência. Todo o material tem como destino final a reciclagem.  
   
• Coletor de Embalagens Tetra Pak: na cooperativa existem coletores para que colaboradores, cooperados e clientes descartem o material de forma correta. Os materiais recolhidos nos coletores da Sede Administrativa e do Hospital Unimed, são encaminhadas para Associações de Catadores de Material Reciclável, contribuindo assim, com a economia das associações e para a reciclagem desses materiais.  
   
• Coletor de Resíduos Eletrônicos: na cooperativa existem dois coletores para que colaboradores, cooperados e clientes descartem adequadamente equipamentos eletrônicos em desuso. Os coletores estão dispostos na Sede Administrativa e na Casa do Colaborador. Os materiais são recolhidos por empresa contratada que recicla e/ou reutiliza o material, evitando a contaminação pelo descarte inadequado e contribuindo assim com a logística reversa.   
   
• Geladeira Literária: o reaproveitamento de resíduos das mais diversas formas, é sempre incentivado. Uma das ações é a Geladeira Literária, que, transformou uma geladeira quebrada em uma biblioteca portátil. Além de aproveitar o eletrodoméstico em desuso, evitando seu descarte em aterro sanitário, o projeto incentiva a leitura entre colaboradores, cooperados e clientes, que têm acesso gratuito aos livros disponibilizados. 
   
• Máquina Papa Cartão: para evitar o descarte inadequado de cartões de plano de saúde, a cooperativa disponibiliza para cooperados, colaboradores e clientes, máquinas que trituram o material, sem a necessidade do uso de energia. A máquina funciona por meio de manivela e todo o material triturado é enviado para empresa especializada que recicla 100% do material. São três máquinas no total, sendo uma disposta na Sede Administrativa, outra no Espaço do Cliente e uma mini Papa Cartão, voltada para ações nos clientes empresariais.      
   
• Papéis e Papelões: a cooperativa busca destinar para a reciclagem, papéis e papelões utilizados em suas unidades.  
   
• Sucatas: equipamentos e materiais obsoletos que não podem mais ser utilizados na cooperativa, quando possível, são doados a instituições parceiras. Já os itens que necessitam de descarte, são encaminhados para empresa habilitada e contratada que realiza a reciclagem dos materiais.  
   
• Pilhas e Baterias: a cooperativa possui coletores de pilhas e baterias. O fornecedor devidamente habilitado, recolhe esses materiais conforme demanda e os destina de forma ambientalmente correta.  

 5 – RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES 

A responsabilidade pela observância e cumprimento desta Política cabe ao Instituto Unimed Vitória, composto por meio de sua Diretoria Executiva estatutária, conforme atribuições assim definidas:  
 

• Manter a política atualizada, acrescentando novos itens ou suprimindo-os totalmente ou parcialmente, sempre que essas alterações sejam consideradas relevantes pela Diretoria; 
• Estimular e acompanhar o cumprimento desta Política, por meio de reuniões ordinárias e extraordinárias; 
• Atuar em conformidade com o Estatuto Social, com a presente Política e com o Código de Conduta da Unimed Vitória. 
   

 6 – TERMINOLOGIAS 

Para garantir o entendimento apropriado do conteúdo deste documento, deve-se compreender as expressões abaixo. 

Responsabilidade Social Empresarial 

“Trata-se do compromisso contínuo nos negócios pelo comportamento ético que contribua para o desenvolvimento econômico, social e ambiental, pressupondo a realização de decisões empresariais que sejam resultado da reflexão sobre seus impactos sobre a qualidade de vida atual e futura de todos que sejam afetados pela operação da empresa”. Patricia Almeida Ashley 

Desenvolvimento Sustentável 

“O desenvolvimento que procura satisfazer as necessidades da geração atual, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazerem as suas próprias necessidades, significa possibilitar que as pessoas, agora e no futuro, atinjam um nível satisfatório de desenvolvimento social e econômico e de realização humana e cultural, fazendo, ao mesmo tempo, um uso razoável dos recursos da terra e preservando as espécies e os habitats naturais”. Relatório Brundtland 

Stakeholders (Partes interessadas) 

 “O termo inglês stakeholder designa uma pessoa, grupo ou entidade com legítimos interesses nas ações e no desempenho de uma organização e cujas decisões e atuações possam afetar, direta ou indiretamente, essa outra organização. Estão incluídos nos stakeholders os funcionários, gestores, proprietários, fornecedores, clientes, credores, Estado (enquanto entidade fiscal e reguladora), sindicatos e diversas outras pessoas ou entidades que se relacionam com a empresa”. Paulo Nunes 

Desenvolvimento Comunitário 

“O desenvolvimento comunitário acontece quando há desenvolvimento de capital humano, ou seja, fomento ao protagonismo da comunidade e aumento do capital social – capacidade de articulação dos atores e organizações dos três setores”. Célia Schlithler. 

ESG (environmental, social and governance) 

“A sigla ESG (environmental, social and governance) que representa o trio de medidas de mensuração e divulgação dos impactos ambientais, sociais e de governança das organizações se popularizou de forma exponencial recentemente. As questões pertinentes a temática ESG foi alçada ao topo das agendas corporativas, impulsionadas por instituições financeiras e investidores que buscam oportunidades de investimento em organizações socialmente responsáveis” (BLUEPRINT, 2020). 

Esta política entra em vigor na data de sua emissão, revogando-se as disposições em contrário. 

Documento validado em reunião do Conselho de Administração no dia 04 de Abril de 2024. 

Atualizado em 17 de Abril de 2024.