A Unimed Vitória disponibiliza consultas online para que seus clientes tenham acesso à orientação médica de forma prática, segura e sem precisar sair de casa. As teleconsultas são realizadas por meio do Pronto Atendimento Virtual, um serviço disponível 24h por dia, inclusive em feriados, e sem necessidade de agendamento. 

O atendimento por vídeo é ágil, confiável e indicado para casos de baixa complexidade, exclusivamente nas especialidades de Clínica Médica e Pediatria. 

Além de prático, o serviço segue todas as normas do Ministério da Saúde e do Conselho Regional de Medicina do Espírito Santo (CRM‑ES), garantindo segurança e validade em todo o País. 

Como funciona

O Pronto Atendimento Virtual é um serviço de teleconsulta médica imediata, disponível 24h por dia. 

Veja o passo a passo de como acessar o Pronto Atendimento Virtual: 

1. Entre no aplicativo Unimed Vitória Cliente, dirija-se à página “Perfil”, na lateral esquerda, e clique em “Teleconsulta e agendamento”
2. Clique em “Solicitar consulta”
3. Em seguida, selecione o tipo de atendimento como “Não presencial (Online)”
4. Leia e aceite os termos de uso. Depois, selecione a opção de atendimento “Imediato”
5. Verifique seus dados, escolha a especialidade e clique em “Próximo”
6. onfirme seus dados e aguarde. Assim que a solicitação é registrada, o cliente recebe um link por SMS ou e‑mail e é direcionado ao atendimento virtual

No Guia Médico, você encontra todos os médicos credenciados à Unimed Vitória. Por meio dessa ferramenta, também é possível conferir os profissionais que realizam atendimentos por teleconsulta.