Palavra do Conselho - Unimed Santa Bárbara D'Oeste e Americana

Olá, cooperada e cooperado!   

Estamos encerrando um ciclo marcado por desafios inéditos, conquistas memoráveis e, acima de tudo, pela união que sempre nos fortaleceu enquanto cooperativa. Nesta edição especial da Palavra do Conselho, te convidamos a relembrar a trajetória que construímos juntos durante os últimos três anos. 

Assim como o modelo de aeronave Antonov, projetado para enfrentar missões desafiadoras com segurança e precisão, percorremos cenários imprevisíveis, decolamos rumo a novos horizontes e seguimos nossa rota, firmes na direção de um futuro promissor, voltado à inovação, à busca por um modelo de desenvolvimento pautado pela sustentabilidade e ao cuidado com nossos beneficiários, nossa nobre razão de existir.
 

2022: Decolagem em tempos de instabilidade 

Nosso primeiro ano foi marcado por desafios que ecoavam a turbulência da pandemia de Covid-19, que teve seu início em 2020. Enquanto o setor de saúde suplementar lidava com alta sinistralidade e reajustes regulatórios, nossa Cooperativa concentrou esforços em fortalecer a base para o voo. 

A implementação do Pronto Atendimento On-line destacou-se como um marco de inovação, oferecendo atendimento rápido e seguro em tempos de alta demanda por cuidados médicos. Investimos também na valorização de nossos cooperados, com ajustes na remuneração e benefícios, e ampliamos nosso quadro de especialistas, garantindo uma assistência de qualidade aos beneficiários. 

 Com uma visão clara de que a sustentabilidade financeira era crucial para nossa jornada, ações estratégicas foram tomadas para fortalecer nossas estruturas hospitalares e otimizar recursos, sem abrir mão da excelência no cuidado. 

  

2023: Ajustando o curso e ganhando altitude 

Em 2023, seguimos com importantes transformações para adequar nossa rota aos ventos do mercado e às novas demandas do setor. A revisão de nosso planejamento estratégico trouxe uma visão renovada: Ser líder no mercado regional de saúde como referência em qualidade e eficiência para clientes, cooperados, colaboradores e comunidade. 

 Realizamos investimentos significativos em infraestrutura, incluindo melhorias nos hospitais e laboratórios, sempre alinhados à segurança e ao conforto dos nossos beneficiários. O compromisso com a qualidade foi reconhecido por certificações como a ONA III para o Hospital Unimed Americana e pela nota máxima do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) da Operadora, atestando nossa excelência em gestão e cuidado. 

 Ainda nesse ano, fortalecemos o modelo de gestão compartilhada, promovendo maior participação dos cooperados nas decisões estratégicas. Programas como o Saúde em Dia e as ações do Programa Viver Bem ampliaram nossa atuação em prevenção, enquanto iniciativas internas, como o Ser Unimed, ação de homenagem aos colaboradores que completam 10, 20 e 30 anos de casa, fortaleceram os laços entre nossos stakeholders.  

  

2024: Planos traçados para voos mais altos 

O último ano da atual gestão trouxe importantes conquistas e planejamentos que garantirão uma decolagem segura para os próximos anos. A conclusão do acordo judicial referente ao processo movido contra a Unipart trouxe estabilidade jurídica, permitindo novos investimentos e avanços, como a atualização dos valores de consultas médicas e honorários intra ou extra-hospitalares para procedimentos com tabela abaixo do Intercâmbio aos cooperados que atuam com contratos de Pessoa Física. 

Importantes mudanças foram implantadas no Hospital Unimed Americana. Na Ala 1, houve revitalização completa em todos os quartos, iniciativa que proporcionará ainda mais conforto aos nossos beneficiários, além de atender à recentes normativas sanitárias e ao plano de gerenciamento de riscos diante do cenário de combate a incêndios.  

A Sala de Tomografia ganhou nova ambientação e recebeu um novo equipamento de tomografia computadorizada no modelo Revolution ACT, da marca GE HealthCare, que oferece melhor qualidade de imagem e menor dose de radiação. 

Na área externa, houve atualização na fachada, no calçamento e nos adesivos de identificação, reforçando nosso compromisso com a excelência em cada etapa da jornada de nossos beneficiários. Houve ainda a aquisição de novos equipamentos, que reafirmaram nosso compromisso com a inovação e a qualidade assistencial. 

Também voltamos nossos olhares para o futuro,  com a elaboração do Plano Diretor do Hospital Unimed Americana, que guiará as decisões estratégicas dos próximos anos. 

 Destaque ainda para os avanços no Unicoo Laboratório, com a inauguração da unidade na Avenida Campos Salles e a conquista da certificação ONA, consolidando-nos como referência regional em coleta e análises clínicas. Além disso, iniciativas voltadas à educação em saúde, como o Seminário TEA e TDAH, e de relacionamento com as empresas clientes, como o RH Experience, reforçaram nossa atuação integral e comunitária. 
 

Seguimos rumo a novos horizontes 

Como em uma viagem planejada com cuidado e guiada por bons ventos, enfrentamos adversidades, mas os ajustes de rota nos permitiram alcançar conquistas significativas.  

Seguimos fortalecidos e preparados para o próximo capítulo de nossa jornada, confiantes de que, com a colaboração de nossos médicos cooperados, a dedicação de nossos colaboradores e a confiança de nossos beneficiários, continuaremos a alçar voos cada vez mais altos. 

 Que os bons ventos continuem a nos guiar rumo a novas jornadas de sucesso e transformação.