A palavra inglesa cashback significa dinheiro de volta. Nesta forma de recompensa, você paga o valor total pela compra e recebe de volta parte do dinheiro gasto. 

Além dos descontos aplicados na hora, o Unimed + Vantagens oferece cashbacks exclusivos em marcas parceiras. 

Para começar a usufruir desta recompensa, você precisa ser beneficiário da Unimed Santa Bárbara d’Oeste e Americana, baixar o aplicativo Unimed + Vantagens e realizar o cadastro.   

Depois basta procurar pela loja desejada, ativar a promoção com o cashback (caso seja oferecido pelo parceiro) e fazer a compra normalmente no site ou aplicativo da loja. Assim que recebermos a confirmação sobre a compra, o valor do cashback ficará visível na carteira como “saldo aprovado”. 

A marca tem até 45 dias para nos enviar a confirmação da compra, mas em média isso acontece em 5 dias que a compra foi realizada. Fique tranquilo! Em cada etapa do processo você receberá um e-mail com todas as informações necessárias. 

Assim que o parceiro transfere o valor, o cashback aparece como “saldo disponível” e você já poderá solicitar o resgate. 

Importante: é necessário ler as regras e ativar a promoção em cada compra dentro do app Unimed + Vantagens para ter direito ao benefício.

Sim. O valor mínimo é de R$ 20,00. 

Ao solicitar o resgate, o valor será transferido no mesmo dia diretamente para a sua conta via PIX. Utilizamos a chave CPF para a transferência. 

Não. O valor recebido ficará disponível na sua conta e poderá ser utilizado da maneira que desejar. 

Sim. O cashback tem validade de 24 meses para ser resgatado. 

Você será avisado quando o prazo estiver próximo do vencimento para que não perca o benefício, mas cabe a você fazer a solicitação por meio do aplicativo Unimed + Vantagens. 

Existem três possibilidade de cancelamento: 

1. Compra cancelada
   Caso o usuário cancele a compra ou o pagamento não seja aprovado pela loja, o pedido é cancelado e, consequentemente, o cashback também. 
   Em caso de pagamento não aprovado, o usuário pode fazer a compra novamente e optar por um método de pagamento válido. 

2. Erro na chave PIX
   Utilizamos o CPF como chave PIX para a transferência. Caso ocorra um erro com a chave, a transferência é cancelada e retorna para a sua carteira dentro do aplicativo como “saldo disponível”. 
   Você poderá solicitar o resgate a qualquer momento, mas precisará garantir que o CPF seja uma chave PIX válida. 

3. Encerramento de contrato
   Caso o usuário cancele o contrato com a sua empresa, o saldo não resgatado é cancelado. 

Não. Cada empresa parceira tem a liberdade de oferecer este benefício. 

Fica a critério da empresa parceira definir qual a porcentagem que o beneficiário receberá de cashback.