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Unimed Sul Capixaba realiza Simpósio de Segurança do Paciente

Evento destaca avanços e práticas para garantir mais qualidade e segurança no atendimento aos clientes
02 de dezembro, 2024

No último dia 22 de novembro, a Unimed Sul Capixaba promoveu o Simpósio de Segurança do Paciente, realizado no auditório da cooperativa. Com o objetivo de aprimorar os processos internos e das redes parceiras, o evento reuniu a Rede Credenciada, consultórios, o setor de Qualidade das singulares e o Núcleo de Segurança do Paciente, abordando temas de grande relevância para a área da saúde. 

Entre os assuntos apresentados, foram debatidos o uso de modelos preditivos para a segurança do paciente, conduzido por Alexandre Chiavegatto, e a acreditação em Saúde como fator essencial para a segurança do paciente, apresentada por Gilvane Lolato. 

Também foram discutidos o modelo de remuneração do Estado com foco em Qualidade e Segurança do Paciente, com Héber de Souza Lauar, subsecretário estadual de Saúde, e a abordagem do “Jeito de Cuidar Unimed”, com Cristiana Ferronatto. Além disso, o evento trouxe reflexões sobre Compliance, tema abordado por Denis Almeida, e o impacto dos eventos adversos, exemplificado no caso de Julia Lima, com apresentação de Francisco Lima. 

Para o diretor de Provimento de Saúde da Unimed Sul Capixaba, Abel Sant'Anna Junior, o simpósio representa um marco importante no compromisso da cooperativa com a segurança e a qualidade no atendimento. “O nosso objetivo é melhorar tanto os nossos processos internos, no que se refere à segurança do paciente, quanto os processos dos nossos parceiros. Para nós é muito importante essa integração e alinhamento, pois o resultado final reflete em nossos clientes, que percebem esse cuidado e atenção dedicados em nossos atendimentos e protocolos. Certamente o simpósio contribui com ideias, melhorias e mais qualidade nos serviços prestados”, destacou. 
 

O evento contou com o apoio da consultora Priscila Faria, da Valor e Saúde, e foi organizado pelos setores de Qualidade da Unimed Sul Capixaba e Rede Credenciada. Essa iniciativa reforça o compromisso da cooperativa em inovar e oferecer serviços cada vez mais seguros e eficientes aos seus clientes.

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