Pesquisa de Satisfação dos Beneficiários - Unimed Sul Capixaba

22 de Abril de 2025

Com o objetivo de promover a transparência e a melhoria contínua dos nossos serviços, a Unimed Sul Capixaba divulga os resultados da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários 2025, referentes ao ano base 2024.

A pesquisa, realizada em conformidade com as diretrizes da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), tem como objetivo principal coletar o feedback dos nossos beneficiários sobre a qualidade dos serviços prestados.

A Pesquisa de Satisfação de Beneficiários é um dos critérios utilizados pela ANS no Programa de Qualificação das Operadoras (PQO).  

Confira os resultados, as definições técnicas e o parecer da auditoria: