Page 128-129 - RG 2012 - Relatório da Gestão - Unimed Vale do Sinos/RS
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Resultados
Unimed (RS)Vale do Sinos|Relatório da Gestão 2012 |
102
8.3
Resultados Relativos à Sociedade
Item
Indicador
U.M.
Melhor
Tendência
Período
Referencial
Comparativo
Observação
2010
2011
2012
RC
Nome RC
8.3.1
Pessoas beneficiadas com projetos
sociais
Nº
?
3.284
3.502
3.649
2.867
Unimed
VTRP
-
8.3.2
Satisfação
das
comunidades
vizinhas da Unimed VS
%
?
-
87,50
-
RNC
-
As pesquisas de satisfação referente à 2012 estão em
andamento
8.3.3
Satisfação das instituições parceiras
do Projeto Atividades Solidárias
%
?
77
90,90
-
RNC
-
As pesquisas de satisfação referente à 2012 estão em
andamento
8.3.4
Publicações/matérias negativas na
mídia local
Nº
?
-
0
0
RNC
-
-
8.3.5
Investimentos em iniciativas sociais
sobre o faturamento bruto
%
?
0,159
0,22
-
RNC
-
-
8.3.6
Valor
investido
com
coleta,
tratamento e destinação final
R$
?
58.651,50 83.624,37
-
RNC
-
-
Figura 8.3/1 -
Resultados Sociedade
Item
Indicador
U.M.
Melhor
Tendência
Período
Referencial Comparativo
Observação
2008
2009
2010
2011
2012
RC
Nome RC
8.3.7
Pontuação no selo de
responsabilidade social empresarial
Nº
?
56
58,50
56,40
86,19
92,26
94,81
Unimed VTRP
Principal indicador de RSE, pois
contempla todos os critérios Ethos:
Valores,Transparência e Governança;
Público Interno; Meio Ambiente;
Fornecedores;Clientes;comunidade;
Governo e Sociedade.
Figura 8.3/2 -
Resultados Sociedade
8.4
Resultados Relativos às Pessoas
Item
Indicador
U.M.
Melhor
Tendência
Período
RC - Referencial
Comparativo
Observação
2010
2011
2012
RC
Nome
RC
8.4.1
*Satisfação de colaboradores
%
?
77,80
79,20
76,30
73,2
Fornasier
A Consultoria Fornasier possui um grupo de
empresas comparativas (Hospitais de Porto Alegre,
Sistema FIERGS, Indústria de Novo Hamburgo). Esta
consultoria refere que 2012 foi um ano em que todas
essas empresas tiveram diminuição no seu grau de
satisfação. Mesmo com essa tendência desfavorável
, a Unimed VS tem melhor resultado que o RC.
8.4.2
Satisfação de colaboradores (Item
benefícios)
%
?
78,6
81,90
77,8
70
Fornasier
8.4.3
Satisfação de colaboradores (Item
remuneração)
%
?
71
70,70
58,60
52,7
Fornasier
Figura 8.4/1
- Resultados Pessoas
