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Voltar Vai faltar? Lembre-se de desmarcar! 

Vai faltar? Lembre-se de desmarcar! 

A boa prática de hoje pode ajudar no seu atendimento amanhã 
02 de julho, 2026


 

Na vida corrida, é comum que aquele café marcado com os amigos tenha que ser reagendado, urgências surjam para serem resolvidas ou até mesmo o planejamento seja alterado. Mudanças acontecem, mas entender como lidar com elas faz toda a diferença. E é assim quando você agenda consultas e exames. Sabia que o seu não comparecimento sem desmarcar pode impactar outros clientes?  

Assim como você, outras pessoas também se organizaram para agendar exames, cuidar da saúde e ter o acompanhamento profissional. Talvez ao tentarem agendar um exame, aquele horário preenchido seja o seu horário. Se você desmarcar quando não puder comparecer, é a oportunidade para que outra pessoa ganhe a vez.  

Um ciclo de gentileza que contribui para a agenda de cada cliente, o trabalho dos médicos, equipes de enfermagem e colaboradores que recepcionam, atendem e agendam e para a cooperativa como um todo, fluindo melhor os fluxos.   

Como fazer isso de forma rápida e prática?  

Recebeu a mensagem prévia de confirmação do seu agendamento? Responda assim que possível confirmando ou desmarcando.  

Percebeu que não poderá comparecer?   

Desmarque o quanto antes! Pelo próprio celular, no aplicativo ou site Unimed Guarulhos, você consegue desmarcar exames em pouco tempo. Alguns minutos que farão a diferença para o processo como um todo!   

Clique em: https://exames.unimedguarulhos.coop.br/ ou acesse pelo app em “Guias e Exames”.  

Caso sejam consultas, desmarque diretamente com o local agendado.  

  

Viu como é simples? São alguns minutos que fazem a diferença!

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