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A Unimed SA
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Ao longo do ano, a Cooperativa se empenhou em desempenhar iniciativas voltadas aos colaboradores. Neste presente capítulo, destacamos as principais ações realizadas, junto com o compromisso com políticas de bem-estar, desenvolvimento profissional e segurança do trabalhador, na busca de manter um ambiente acolhedor e sustentável.
O objetivo da área de Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho (Sesmt) é a diminuição dos riscos aos quais o trabalhador pode estar exposto através do Programa de Gerenciamento de Risco (PGR), que prevê inspeções nos ambientes de trabalho, zelo pela segurança, oferta de equipamentos de proteção individual (EPIs) e equipamentos de proteção coletiva (EPCs) necessários para a execução das atividades, além de treinamentos técnicos. É responsabilidade do Sesmt o zelo por todos aqueles que executam atividades dentro das dependências da Cooperativa, como os colaboradores CLT, estagiários, terceirizados e temporários.
Dentre as preocupações constantes da Cooperativa, estão a identificação de fatores de riscos e a avaliação de riscos ocupacionais intrínsecos às atividades dos colaboradores, com o objetivo de antecipar, reconhecer, avaliar e controlar os riscos ocupacionais. Essa avaliação faz parte do Gerenciamento de Riscos Ocupacional (GRO), que deve constituir um Programa de Gerenciamento de Risco (PGR).
A partir desse documento, a equipe especializada estabelece um plano de ação na busca de planejar, verificar e agir em atendimento à metodologia PDCA. O engenheiro responsável emite o Laudo de Insalubridade, Periculosidade e Aposentadoria Especial, que indica a existência ou não de exposição dos colaboradores aos agentes nocivos químicos, físicos e biológicos e, por sua vez, conclui se o colaborador tem o direito ao adicional caracterizado. Essa equipe também entra em ação em caso de ser necessária a investigação sobre algum incidente que possa ocorrer.
Contudo, para eliminar o fator de risco ou minimizar seu impacto, os técnicos de segurança do trabalho realizam visitas técnicas periódicas nos ambientes de trabalho e realiza treinamentos por parte da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (Cipa) para conscientizar o trabalhador quanto à segurança em seu ambiente de trabalho.
Brigada de Incêndio Iniciamos em outubro o treinamento de brigadistas para o Hospital Unimed Americana, previsto para ser finalizado em dezembro de 2023 com 202 brigadistas. Já no Hospital Unimed Santa Bárbara d’Oeste a ação teve início em julho, com 35 colaboradores treinados. Todos foram habilitados a manusear equipamentos de prevenção e combate a incêndios da edificação e primeiros socorros básico.
Com foco em desenvolvimento de carreira, a Unimed mantém avaliações regulares. Isso é feito por meio da Avaliação de Desempenho e Feedback Estruturado, aplicados a todos os colaboradores. Por meio delas, a Cooperativa mensura as competências com déficit e oferta o curso para que os colaboradores possam se desenvolver. Pensando neste incentivo, esse foi o total de horas de treinamentos realizados em 2023:
Tipo de curso
Horas de treinamento
Cursos internos e Sescoop
4862:45:00
Trilhas de aprendizagem
1845:00:00
Treinamentos externos
951:30:00
Cursos livres
252:00:00
Essenciais Unimed
196:00:00
Total
8107:15:00
Há também o Programa de Desenvolvimento de Líderes, que busca otimizar as principais competências da liderança para que fiquem cada vez mais consolidadas.
Além disso, no ano anterior, foi realizada uma Pesquisa de Clima Organizacional com os colaboradores com a finalidade de ouvi-los quanto aos seus sentimentos e pensamentos, a fim de construir um ambiente mais saudável. Atendendo ao resultado, em 2023 foi possível implementar o modelo de trabalho em formato híbrido para áreas administrativas elegíveis, com a prerrogativa de que o líder avalie as condições com a sua equipe.
Gympass Outra solicitação implantada foi a concessão do aplicativo Gympass, em parecia com a Sodexo. A plataforma de saúde e bem-estar contempla colaboradores e dependentes e oferece acesso a academias e estúdios, aulas on-line, Apps de bem-estar focados em nutrição, saúde física e bem-estar mental, treinos virtuais com personal trainer certificados e eventos on-line gratuitos todos os meses.
Viva Engage Durante a pesquisa, os colaboradores também apontaram a necessidade de uma ferramenta mais ágil para troca de informações internas. Assim nasceu o Viva Engage, rede social corporativa, que passou a estar mais presente no dia a dia profissional. Além do compartilhamento de informações, a plataforma da Microsoft visa promover o engajamento, por isso também rolam quizzes para testar os conhecimentos sobre a Cooperativa com direito a sorteios de brindes.
Em 2023, celebramos diversas datas juntos com os nossos colaboradores. Tudo pensando no envolvimento e com foco no cuidado. Confira:
Para comemorar o Dia do Profissional da Saúde, em maio todos os colaboradores receberam uma camiseta e uma bolsa sacola, representando a nova campanha institucional da Unimed. A data foi apenas uma ocasião para homenagear aqueles que se doam para cuidar do próximo.
O grupo de voluntários da Cooperativa recebeu um novo nome: Agente Unimed. O título reflete nossa dedicação em sermos solucionadores criativos de problemas, líderes de causas e agentes transformadores em nossa comunidade. Desde 2016, mais de 300 agentes já se formaram em nossa Cooperativa, demonstrando que, juntos, somos capazes de criar um impacto positivo ao nosso redor.
O Ser Unimed ganhou uma novidade: além dos colaboradores que completaram 10, 20 e 30 anos de empresa, aqueles que tinham de 5 a 9 anos de tempo de casa também receberam uma surpresa. Em setembro, eles receberam um kit almofada “cinema em casa”. Em outubro, os homenageados com mais de 10 anos foram surpreendidos com a caneca com o seu avatar e uma caixinha com mensagens de agradecimento de familiares e amigos.
Em novembro, a Unimed reuniu os homenageados para celebrar a dedicação à Cooperativa. No palco do Teatro Municipal Lulu Benencase, em Americana, as "Estrelas do Ano" receberam troféus e presentes especiais para representar essa jornada extraordinária.
A ação já conhecida na Cooperativa rendeu um colorido especial ao longo de 2023. Ao todo, foram 13 ocasiões em que vestimos camisas em datas temáticas, começando pelo Carnaval e terminando com o branco de Ano Novo.
Em 2023, as Sipats (Semanas Internas de Prevenção de Acidentes do Trabalho) tiveram a "Dependência Digital" como tema, com palestras e atividades voltadas ao assunto. Os avanços tecnológicos trouxeram diversos aspectos positivos para a vida das pessoas e para a sociedade. Porém, a tecnologia pode representar consequências sérias se utilizada de maneira inadequada, algo demonstrado ao longo das palestras. O ano marcou ainda a primeira Sipat no prédio Administrativo de Americana.
Pelo 2º ano, o departamento Jurídico realizou mais um Workshop de Direito e Regulação. O intuito é transmitir conhecimento técnico de forma objetiva para esclarecer dúvidas e deixar as áreas por dentro do previsto na legislação e resoluções normativas da ANS que se aplicam às operadoras de planos de saúde.
No mês de agosto, 11 colaboradores concluíram o 2º curso de formação em Libras (Língua Brasileira de Sinais), conduzido pelo representante da área de Sustentabilidade Danilo de Souza, que possui fluência em interpretação e tradução Libras. Nesse ano, as aulas foram ministradas pela primeira vez no Espaço Unimed.
Durante seis aulas, os participantes aprenderam mais sobre desenvolvimento da percepção e espaçamento visual, expressões faciais e corporais, conhecimento sobre a língua e a cultura surda, alfabeto manual, entre outros.
Durante as aulas, os colaboradores aprendem a importância sobre o convívio e respeito à pessoa com deficiência. A comunicação com pessoas surdas requer o entendimento de um novo mundo, de um espaço diferente, e principalmente o entendimento de que se trata de uma língua reconhecida por lei (10.436 24 de abril de 2002).
Hoje, mais de 10 milhões de surdos são dignamente respeitados e têm a Língua Brasileira de Sinais como língua materna, e a língua Portuguesa como segunda língua (esta não obrigatória).
Além do aprendizado teórico sobre a construção e composição ortográfica da língua, os participantes colocam em prática o conhecimento com palavras, frases, datilologia, músicas e diálogos.
Em setembro, os líderes da nossa Unimed participaram do Programa de Desenvolvimento com o palestrante Angelo Moretto, que possui MBA em Gestão Empresarial e Coaching. Estiveram presentes diretores, gerentes, coordenadores e supervisores, totalizando 37 participantes. O encontro aconteceu no Hotel Florença, em Americana, com o objetivo de desenvolver a liderança para causar impactos positivos.
Todos os anos a Unimed reúne os colaboradores para ações natalinas. Confira:
6º Coral de Colaboradores: os colaboradores voluntários da nossa Unimed realizaram, em mais um ano, apresentações do coral para os pacientes nos hospitais e laboratórios, e para os beneficiários presentes em nossas unidades administrativas. E em 2023, pela primeira vez, levamos nosso espírito natalino para fora, com a apresentação na Casa do Papai Noel, em Santa Bárbara d'Oeste. Cartinhas de Natal: já é tradição dos colaboradores e seus familiares serem convidados a mandar boas energias aos pacientes internados no Hospital Unimed Americana por meio de cartinhas. Nesse ano, recebemos cerca de 70 delas. O Papai e a Mamãe Noel conseguiram levar um pouco dos encantos dessa época do ano e inspirar o otimismo.
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