Confira Sobre o Relatório de Gestão e Sustentabilidade de 2023
da Unimed Santa Bárbara d'Oeste e Americana:

Este relatório apresenta informações do período de 1 de janeiro a 31 de dezembro de 2023, além de trazer resultados da gestão em comparativo com o ano de 2022. Desde 2013, a Unimed Santa Bárbara d´Oeste e Americana produz o Relatório de Gestão e Sustentabilidade seguindo as orientações e direcionamentos da Global Reporting Initiative (GRI). Ainda, relata demonstrações de prestações de contas de modo transparente e claro, reafirmando o compromisso que a Cooperativa tem com a sociedade, as práticas de cuidado e respeito com o pilar ambiental e os desenvolvimentos sólidos no pilar econômico.   

O tema escolhido pelo CA (Conselho Administrativo) para ilustrar o relatório foi a aviação. O ano de 2023 foi marcado por um cenário de turbulências na saúde suplementar e por transformações em nossa singular e foi necessário um árduo trabalho para que a Cooperativa pudesse avançar em um voo em nível de cruzeiro. Para a criação da identidade visual da capa, foi utilizado um Boeing 747 Air Force One, sinônimo de perenidade e consistência, como forma de representar a força de nossa Cooperativa. Com isso, foram utilizados elementos para simbolizar o tracejado da rota e o plano cartesiano quadriculado, que permite traçar coordenadas e realizar cálculos. Também foram construídos ícones com alusão ao tema e ao capítulo proposto. 

Para iniciar esse relatório, houve a participação do setor de Núcleo de Informações Estratégicas para conduzir a produção de uma matriz de materialidade, desenvolvida por meio de entrevistas e pesquisa com públicos direcionadores internos; estudo de mapa estratégico, indicadores e relatórios anteriores frente à Sustentabilidade; pesquisa on-line com públicos externos e mapeamento dos dados e identificação dos temas materiais.  

Considerou-se públicos internos os membros do Conselho Administrativo, CEO e demais diretores, como externo, colaboradores, médicos cooperados, clientes, parceiros, entre outros. Para ambos os públicos, foi enviado um formulário via Microsoft Forms contendo 31 indicadores de 3 pilares (Econômico - 7 indicadores, Ambiental - 8 indicadores e Social - 16 indicadores). Dessa forma, cada participante poderia atribuir uma pontuação: muito relevante, relevante, nem relevante, nem irrelevante, pouco irrelevante e irrelevante.  

Foi avaliada a porcentagem de "muito relevante" para cada indicador dentro de cada pilar. A fim de padronizar e elencar dentro do mesmo pilar qual indicador foi mais votado, utilizou-se a padronização de acordo com o percentual mínimo e máximo, juntamente com o encontrado de cada indicador dentro do pilar a que pertencia. Após a padronização, concluímos um retrato com 7 itens materiais e outros 6 como possíveis itens a serem trabalhados.  

Dentre os 7 itens selecionados, temos: 

201 - Desempenho Econômico 

205 - Combate à Corrupção 

303 - Água e Efluentes 

306 - Efluentes e Resíduos 

419 - Conformidade socioeconômica 

417 - Marketing e Rotulagem 

418 - Privacidade do Cliente 


Tendo como entendimento a necessidade de ter no mínimo 10 itens sendo 3 de cada pilar, foi realizado um alinhamento com o Conselho de Administração para a escolherem mais três indicadores. O CA optou por priorizar na seleção os itens relevantes ao público externo, desta forma, o indicador 203 foi desconsiderado. Os demais foram definidos por serem classificados como mais relevantes a serem apresentados, e por estarem alinhados com a política ESG (Environmental, Social and Governance) da Unimed do Brasil e com a política da ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), entendendo o contexto de mercado. Sendo eles: 

302 - Energia 

403 - Saúde e Segurança do Trabalho 

406 - Não Discriminação 












 

 

Conteúdo revisado em 18/03/2024