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Troca de experiências: Hospital Policlínica se inspira em área de qualidade da Unimed Cascavel

        06 de setembro, 2023

 
Reconhecida pelas práticas de qualidade adotadas em todos os processos e com todos os públicos de relacionamento, a Unimed Cascavel recebeu na tarde de terça-feira (5) a vista da gerente de Qualidade do Hospital Policlínica. Fernanda Inês Oldoni foi recepcionada pelo coordenador Everton Garboça e pela analista Adrielli Ross, ambos do Núcleo de Projetos da Cooperativa, setor responsável por conduzir a área da qualidade da Singular.
“A troca de experiências foi muito rica. Os processos adotados pela equipe responsável pela qualidade da Unimed Cascavel são muito valiosos. Temos muitas coisas que fazemos de forma semelhante no hospital, mas certamente tem muitas ações que tirei como oportunidades para nós desenvolvermos”, elogiou a gerente do hospital.
Qualidade
A área de qualidade foi oficialmente instituída na Unimed Cascavel em 2015, com o propósito de buscar constantemente a melhoria dos processos e a solidificação da Cooperativa no mercado da saúde suplementar.
“A equipe do Núcleo de Projetos, em conjunto com as demais áreas da Cooperativa, emprega esforços diários na padronização, formalização e melhoria. Na minha opinião, foi isso o que despertou o interesse da Fernanda”, avaliou Adrielli Ross, que concordou com o importante valor envolvido nesse benchmarking: “A troca de experiências foi riquíssima e uma porta de entrada para estreitar ainda mais o relacionamento com o Hospital Policlínica, uma vez que deve existir essa união de esforços para oferecer uma jornada de excelência aos nossos beneficiários/pacientes”, concluiu a analista.
Aqui tem qualidade. Aqui tem parceria. Aqui tem Unimed.
qualidade
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