Se eventualmente, você não obteve sucesso ao buscar solução para seu pedido ou reclamação através das áreas convencionais de atendimento ao cliente, o recurso deve ocorrer via Ouvidoria. Visa receber e trata as demandas de seus clientes, acolhendo o beneficiário com atenção e respeito, sendo o seu representante e sua voz dentro da Cooperativa.
E-mail: ouvidoria@unimedcascavel.coop.br
WhatsApp: (45) 3220-7000
Endereço: Rua Barão do Cerro Azul, n°594 - Ciro Nardi
Clique aqui e acesse o Canal da Ouvidoria.
Expediente: De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h45.

A Unimed Cascavel preza pela agilidade no atendimento, mas não pode interferir na agenda particular de consultas dos médicos cooperados. Ainda assim, a cooperativa coloca a sua disposição a garantia de atendimento no prazo máximo de 14 dias por meio da Central de agendamentos. Entre em contato conosco e um profissional da Unimed Cascavel encontrará um médico da especialidade que você deseja.
Expediente de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 17h45.
Telefone e WhatsApp: (45) 3220-7000
Telefone 24h: 0800 041 4554

O SOS Unimed é um serviço que você pode acionar em caso de urgências e emergências médicas. Após o seu contato, uma ambulância com uma equipe completa, composta por médicos, socorristas e enfermeiros especializados no salvamento de vidas, vai até você. Para dúvidas de saúde que surgem no dia a dia, você também pode contar com o Unimed Fone. Uma equipe médica está disponível 24 horas por dia para orientar e aconselhar você
Telefone: 0800 955 0000
Certifique-se de que este serviço está em seu contrato.*