Page 36 - RG 2012 - Relatório da Gestão - Unimed Vale do Sinos/RS

Estratégias e Planos
Unimed (RS) Vale do Sinos | Relatório da Gestão 2012 |
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da matriz FOFA (forças e fraquezas do ambiente interno e oportunidades e ameaças do ambiente
externo, incluindo o mercado de atuação).
c) Análise dos Ambientes e Definição das Estratégias
A avaliação de alternativas decorrentes das análises dos ambientes acontece durante a etapa 3 e 4
do planejamento estratégico. As práticas utilizadas nessa etapa são as seguintes:
? Apresentação resumida dos dados coletados para elaboração do book estratégico;
? Discussões estratégicas considerando as necessidades e expectativas das partes interessadas,
desempenho dos processos, benchmarking, referenciais comparativos de outras Unimed e
principais riscos empresariais;
? Análise dos dados e construção da FOFA;
? Alinhamento dos líderes - com dinâmica para os diretores de desenvolvimento intrapessoal e
interpessoal, com objetivo de assegurar a união do grupo para escolha de uma estratégia com
foco nas necessidades e expectativas da cooperativa e demais partes interessadas;
? Estudo de cenários - construção de 4 cenários com identificação de estratégias robustas;
? Identificação dos modelos mentais - a partir da identificação das partes interessadas que compõe
o sistema Unimed (interno e externo) são levantados os modelos mentais e selecionados aqueles
que podem facilitar ou dificultar o estabelecimento das estratégias e que devem ser considerados
na elaboração dos objetivos;
? Definição dos temas estratégicos alinhados com a visão de futuro;
? Ratificação das competências essenciais;
? Identificação dos Fatores Críticos de Sucesso importantes para o atingimento da estratégia e
sobrevivência da organização;
? Definição dos objetivos estratégicos considerando as perspectivas do BSC adaptadas para a
realidade da Unimed VS;
? Definição das diretorias responsáveis para cada objetivo; e
? Identificação de indicadores e metas com base nos referenciais comparativos, necessidades e
expectativas das partes interessadas e visão de futuro.
Como resultado da aplicação desse conjunto de práticas acima descritas foram definidos os
seguintes objetivos estratégicos para 2011/2015, conforme a Figura 2.1/2.
Figura 2.1/2 - Mapa Estratégico 2011/2015
Adicionalmente, os riscos empresarias são considerados neste processo, por meio do objetivo
estratégico 8 - Implementar Gestão de Riscos. Os riscos empresariais também são considerados na
elaboração do book estratégico, na definição da FOFA e nas discussões posteriores que dão origem
aos objetivos estratégicos. Ainda, as partes interessadas são consideradas em todas as etapas da
metodologia descrita na Figura 2.1/1, conforme a importância e impacto que as mesmas possuem em