Acreditações, Certificações e Selos

ACREDITAÇÕES HOSPITALARES
O Hospital Unimed Chapecó é Acreditado pela Metodologia Nacional ONA e Internacional QMentum. A Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde.

ONA – ORGANIZAÇÃO NACIONAL DE ACREDITAÇÃO
A ONA - Organização Nacional de Acreditação, é responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde. Possui três níveis de acreditação: Nível 1 – Acreditado: São avaliadas todas as áreas de atividades da instituição, incluindo aspectos estruturais e assistenciais, este nível foi alcançado em 2009 e mantido. Nível 2 - Acreditado Pleno: São avaliados os padrões de qualidade e segurança, de gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades, alcançado em 2013 e mantido. Nível 3 - Acreditado com Excelência onde avalia critérios de qualidade e segurança,  Excelência em Gestão, demonstrando uma cultura organizacional de melhoria contínua com maturidade institucional, atingido e mantido desde 2017.

QMENTUM INTERNATIONAL
A metodologia QMentum International é uma metodologia Canadense, que se diferencia pelo uso de ferramentas específicas de trabalho que avaliam e reestruturam os processos transversais à assistência. Através desta metodologia de acreditação, é possível a construção de uma cultura de qualidade e segurança do paciente, geração de informação sobre o progresso de melhoria da qualidade, apoio na definição de prioridades de melhoria conforme necessidade local, integração dos níveis de atenção à saúde e elevação da competência. O Hospital Unimed Chapecó conquistou esta acreditação em 2020 e foi reacreditado em 2023.
ACREDITAÇÃO DA OPERADORA DO PLANO DE SAÚDE – RN 507
O Programa de Acreditação de Operadoras é uma certificação de boas práticas em gestão organizacional e em gestão em saúde, de caráter voluntário, realizado por Entidades Acreditadoras, cujo objetivo é a qualificação da prestação dos serviços, induzindo a mudança no modelo de atenção à saúde existente, propiciando uma melhor experiência para o beneficiário.
A medalha de ouro, concedida à Unimed Chapecó, equivale ao Nível 1, para operadoras de planos de saúde avaliadas entre 90 e 100 pontos.
CERTIFICAÇÃO DE BOAS PRÁTICAS EM ATENÇÃO PRIMÁRIA A SAÚDE – RN 506
Esta resolução institui o Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde – PCBP, que é um processo voluntário de avaliação da adequação a critérios técnicos pré-estabelecidos para uma Rede de Atenção à Saúde específica, realizado por Entidades Acreditadoras em Saúde, com aptidão reconhecida pela ANS.
A Atenção Primária a Saúde (APS) é a pedra fundamental do cuidado em saúde em diferentes sistemas de saúde na experiência de muitos países; é reconhecidamente a porta de entrada preferencial de acesso ao sistema de saúde e possibilita um melhor fluxo e itinerário do paciente entre os demais níveis de atenção, fundamentado nas necessidades de saúde apresentadas, nos seus mais diversos graus de complexidade. A Unimed Chapecó é nível 1 na Certificação da APS.