IDSS 2025

Índice de Desempenho das Operadoras 2025 (Ano base – 2024)

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), integra o Programa de Qualificação das Operadoras – PQO, que é uma iniciativa da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde.
Os resultados das avaliações, permitem a comparação entre operadoras, redução da assimetria de informação, disseminação de informações de forma transparente, permitindo maior poder de escolha para o beneficiário.
É um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da ANS ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.
Conheça mais sobre as quatro dimensões:

Qualidade em Atenção à Saúde – IDQS: Avaliação do conjunto de ações em saúde que contribuem para o atendimento das necessidades de saúde dos beneficiários, com ênfase nas ações de promoção, prevenção e assistência à saúde prestada;
Garantia de acesso - IDGA: Condições relacionadas à rede assistencial que possibilitam a garantia de acesso, abrangendo a oferta de rede de prestadores;
Sustentabilidade no mercado - IDSM: Monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores;
Gestão de processos e regulação - IDGR: Entre outros indicadores, essa dimensão afere o cumprimento das obrigações técnicas e cadastrais das operadoras junto à ANS.

Resultado:

A avaliação é feita de forma retroativa, referente ao ano anterior ao da divulgação, isto é, os resultados que estão sendo apresentados são relativos à avaliação do ano-base 2024. A nota do IDSS varia de zero a um (0 a 1) e cada operadora recebe uma nota que a enquadrará em uma faixa de avaliação por ordem crescente de desempenho.