A Unimed Sul Mineira comemora um resultado que reafirma seu compromisso com a qualidade no cuidado prestado: 91,1% de aprovação entre os beneficiários, conforme aponta a Pesquisa de Satisfação 2025 (ano-base 2024).

O levantamento foi conduzido pelo IBRC – Instituto Ibero Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, entidade respeitada por sua atuação em estudos que analisam a experiência do consumidor e seu grau de contentamento. Seu reconhecimento se deve à seriedade com que apoia empresas de diferentes segmentos a entenderem melhor a visão de seu público.

Esse desempenho é motivo de orgulho para toda a cooperativa e fortalece a relação de confiança com quem escolheu a Unimed Sul Mineira como parceira na jornada de cuidado e bem-estar. Mais do que um percentual, o resultado da pesquisa reflete o empenho diário de cooperados e colaboradores em oferecer um atendimento acolhedor e eficiente.

Dr. Marcelo Couto Luna de Almeida, diretor-presidente da Unimed Sul Mineira, declara: “Aliado à conquista do selo Operadora Amiga do Cliente no ano passado, esse índice comprova nosso comprometimento em entregar a melhor assistência possível. Em nome de toda a equipe, agradeço pela credibilidade que recebemos de cada um de vocês.”

A cooperativa continua determinada a evoluir continuamente, priorizando a vivência dos beneficiários e a excelência em cada etapa do cuidado.
Nosso propósito é cuidar – e você nos mostra que estamos no rumo certo!