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A Unimed
Comunicação
Empatia – Capacidade de compreender o sentimento ou reação da outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias. Humanização – Valorização das relações e do potencial humano tratando a todos com equidade e respeito à vida. Cortesia – Garantir um atendimento acolhedor, com respeito pelas emoções, reconhecimento das habilidades e aceitação da diversidade. Agilidade – Ser ágil e assertivo na execução das atividades, com foco na segurança do cliente. Intercooperação - Estabelecer e manter relacionamentos e parcerias, trabalhando de forma integrada e cooperativa. Ética – Agir com transparência, respeitando os acordos estabelecidos. Qualidade – Garantir a credibilidade na execução das atividades operacionais e na assistência à saúde, através do aprimoramento contínuo, comprometidos com processos e resultados. Responsabilidade Socioambiental – Comprometer-se com a sociedade e com a preservação do ambiente.