85,1% de Satisfação geral do plano Unimed Sul Mineira!

Durante os meses de novembro de 2025 a janeiro de 2026, a Unimed Sul Mineira realizou uma pesquisa com seus beneficiários acima de 18 anos, conduzida pelo Instituto IBRC de Qualidade e Pesquisa.

A pesquisa seguiu as premissas estabelecidas no Documento Técnico para a Realização da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários de Planos de Saúde, da Agência Nacional de Saúde Suplementar. Como resultado, a avaliação do plano atingiu 85,1% de satisfação geral.

Destaque da Pesquisa: O melhor desempenho ocorreu na questão 8, que avalia a facilidade no preenchimento e envio dos documentos ou formulários exigidos pelo plano de saúde, com 90,2%, classificada dentro da Excelência.

Outros resultados importantes:

• 80,9% recomendariam o seu plano de saúde para amigos ou familiares
• 88,6% conseguiu ter cuidados de saúde como consultas, exames ou tratamento por meio do seu plano
• 85,8% avalia como muito bom e bom a atenção em saúde recebida
• 86,2% avalia como muito bom e bom o atendimento oferecido pela Unimed Sul Mineira em seus canais, tanto no digital como no presencial