O futuro se constrói com boas estratégias. E na Unimed Chapecó, o crescimento sustentável e a inovação estão presentes em cada decisão. No dia 29 de março, cerca de 100 líderes, incluindo conselheiros, diretores, gerentes, coordenadores e supervisores, se reuniram para conhecer as diretrizes que irão guiar os passos da cooperativa médica nos próximos três anos. Durante a manhã, foi apresentado o Planejamento Estratégico para o triênio 2025-2027, elaborado de forma colaborativa ao longo de cinco meses.

Este planejamento, que começou a ser desenvolvido em outubro de 2024, é resultado de um processo que envolveu cooperados, gestores e colaboradores. Por meio de reuniões, entrevistas, workshops e análise detalhada de dados internos e externos, a cooperativa construiu um plano robusto para o futuro. A consultoria Íkona, especializada no setor da saúde, liderou este processo, com a contribuição de seus sócios Artur Vasconcellos e Magali Vargas.

Eles explicam que o resultado desse trabalho foi um plano de ação com 26 projetos prioritários para a Unimed Chapecó, que contam com as principais diretrizes para os gestores durante os próximos três anos. “O principal benefício com esse planejamento é a garantia do crescimento sustentável, ou seja, físico e financeiro da cooperativa. E também, o desenvolvimento dos colaboradores da saúde na região, se tornando uma referência no país enquanto gestão e práticas médico-assistenciais inovadoras e resolutivas”, ressalta Magali.

PRÓXIMOS PASSOS
O diretor médico da Unimed Chapecó, Dr. Rodrigo Armani, destaca que, a cada novo ciclo, o planejamento estratégico se torna mais robusto e completo, o que é essencial para o crescimento da cooperativa. “Nosso desafio é manter a união, a força de vontade e o propósito, e é com esse engajamento que alcançaremos as metas que estabelecemos para o futuro".

A gerente de Governança Corporativa da cooperativa médica, Josiane Brighenti, destaca que o momento de apresentação do Planejamento Estratégico foi pensado com muito carinho para todos os participantes. “A partir de agora, os projetos estratégicos serão desdobrados em ações, com responsabilidades definidas e periodicamente serão acompanhados e revisitados, a fim de que possamos atingir o principal objetivo do Planejamento Estratégico que é o crescimento sustentável da Cooperativa”, revela.

De acordo com Josiane, a elaboração do Planejamento Estratégico para o triênio marca um momento decisivo para a Unimed Chapecó. “Mais do que traçar metas, estamos reafirmando nosso compromisso com um crescimento sustentável, que respeita nossas raízes cooperativistas e projeta um futuro sólido para todos: cooperados, colaboradores, clientes e comunidade. Estamos prontos para trilhar novos caminhos com responsabilidade, cooperação e coragem. O futuro que queremos começa com as escolhas que fazemos agora e ele será construído por todos nós”, sublinha.

FÁBRICA DE IDEIAS
Como a inovação faz parte do DNA da Unimed Chapecó, durante o evento, também foi realizada a premiação das ideias vencedoras do 9º Ciclo do Programa Fábrica de Ideias da Unimed Chapecó. Com o objetivo principal de promover um ambiente de participação ativa e criativa, fortalecendo a cultura de inovação e a melhoria contínua, engajando os profissionais na busca por soluções inovadoras e aplicáveis, o Programa teve duração de quatro meses e recebeu 62 ideias, de 56 participantes.

Para este ciclo, foram trabalhadas duas temáticas: experiência do cliente e eficiência operacional. Ao longo do período, as ideias passaram pelas etapas de detalhamento, avaliação técnica, seleção pela comissão avaliadora, estudo de viabilidade e aprovação pelo comitê de estratégia.

Entre as ideias premiadas, na categoria prata, está a proposta de “Sistema Digital de Presença de Atendimento", idealizada pelas técnicas de enfermagem do Espaço Viver Bem, Cassia Santos Ferreira, Juliana Lopes e Tatiane Monica Pino. A ideia visa implementar um sistema de biometria facial e/ou digital para confirmar o atendimento dos beneficiários, melhorando a agilidade e segurança dos processos, além de evitar fraudes, otimizar o tempo e proporcionar uma melhor experiência do cliente.

“Fiquei muito feliz por nossa ideia ser premiada, e acredito que ela trará benefícios para toda a cooperativa. A Unimed Chapecó busca sempre inovações, e essa é uma oportunidade de contribuir para o avanço da cooperativa como um todo”, disse Cassia Santos Ferreira, uma das idealizadoras da ideia premiada.

Já como potencial inovador, a ideia premiada foi a "Geolocalização Interna no Hospital Unimed Chapecó", do colaborador Cristiano Antônio Pegoraro, do setor de TI. O projeto visa o rastreamento de equipamentos médicos, otimiza e melhora o controle de fluxo de pessoas na estrutura hospitalar proporcionando maior segurança.

“Foi uma experiência muito bacana. Eu acho que vai muito além da premiação, pois assim você acaba trazendo algo que vai ajudar a cooperativa e também tem a oportunidade de conseguir transmitir ideias fora da caixa e melhorar a cooperativa”, completa.

A inovação faz parte da cultura da Unimed Chapecó e é refletida nas atitudes do dia a dia, nas decisões tomadas e na forma como os desafios são enfrentados. “Valorizamos o protagonismo dos nossos colaboradores, pois são eles que, com criatividade e engajamento, tornam possível transformar ideias em soluções que geram valor real para a cooperativa”, finaliza a gerente Josiane Brighenti.