A Ouvidoria é uma unidade de segunda instância, podendo solicitar o número do protocolo da reclamação ou manifestação registrada anteriormente junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente ou unidade organizacional equivalente da Operadora.

Todos os dados solicitados devem ser preenchidos para agilizar a tratativa da sua manifestação. O prazo de resposta da Ouvidoria Unimed Chapecó é de até 07 (sete) dias úteis, podendo ser estendido nos casos de maior complexidade.

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Horário de Atendimento: De segunda à sexta-feira, das 8h às 12h30 e 13h30 às 17h30.

Telefone: (49) 3361-1888