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ANS realiza visita didática para conhecer Atenção Personalizada à Saúde da Unimed Chapecó certificada recentemente em nível máximo pela RN 506

Trabalho multidisciplinar da cooperativa médica foi reconhecido como serviço de referência no País
        03 de agosto, 2022




            Representantes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) conheceram recentemente a estrutura da Atenção Personalizada à Saúde (APS) – utilizada para atendimentos pelo plano de saúde Unimed Personal – da Unimed Chapecó. O objetivo da visita foi de caráter didático para compreender na experiência da prática como ocorre a implementação da prestação de serviço conforme o que preconiza a Resolução Normativa (RN) nº 506/2022, que institui o Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção à Saúde de Operadoras de Planos Privados de Assistência à Saúde (PCBP).

         “Essa foi a primeira vez que a Unimed Chapecó recebeu a visita da equipe da ANS. Essa medida extraordinária é reflexo de a cooperativa médica ter sido certificada no nível 1, com 100% dos itens atendidos com nota máxima – pelo Programa de Certificação em APS, que propõe um modelo inovador para a reorganização do atendimento e do cuidado com os pacientes. Para se ter uma ideia de magnitude dessa conquista, apenas duas instituições brasileiras foram reconhecidas com nível 1”, enaltece o coordenador do Unimed Personal e médico da família Dr. Juliano Brustolin.
         O modelo de plano de saúde Unimed Personal aproxima a cooperativa médica das empresas e de seus colaboradores porque a atuação vai além do tratamento da doença, abrangendo a promoção da saúde e a prevenção de enfermidades. O beneficiário conta com uma equipe multidisciplinar de profissionais que monitoram a condição de saúde, coordenando consultas regulares e exames de rotinas. Também acompanham os resultados dos exames e as orientações dos especialistas e auxiliam no controle das medicações prescritas.
         Segundo a enfermeira coordenadora do Unimed Personal, Fabiele Farina, os principais aspectos observados pelos representes da ANS durante a visita foi compreender a organização dos fluxos de trabalho da APS Unimed Chapecó e a dimensão da estrutura da organização e fluxos de trabalho, assim como a carteira de serviço ofertado. “Somos uma referência nos atendimentos de APS, pois temos todos os serviços disponibilizados na nossa estrutura, a exemplo das consultas com médico da família, ginecologista, pediatria, psicólogo, odontólogo, enfermeira e do farmacêutico que fazem parte da equipe do plano de saúde Unimed Personal. Todo o comprometimento e a dedicação dessa equipe multidisciplinar foi reconhecido pela ANS como serviço de referência no País”, comemora.
         CONHEÇA MAIS SOBRE O PROGRAMA
         A iniciativa é baseada nos principais pilares de estruturação dos cuidados em saúde previstos na literatura científica nacional e internacional: acolhimento, acompanhamento do paciente, coordenação e integralidade do cuidado, reconhecimento da heterogeneidade das demandas, centralidade na família e orientação comunitária. O programa busca induzir a melhoria no acesso à rede prestadora de serviços de saúde; da qualidade da atenção à saúde e da experiência do beneficiário.
 

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