Pesquisas de Satisfação - Unimed Chapecó

A Unimed Chapecó contratou uma pesquisa quantitativa para avaliar a satisfação dos beneficiários, em atendimento aos critérios da Instrução Normativa DIDES 60/2015 da Agência Nacional de Saúde Suplementar.

As informações obtidas possibilitarão atender as exigências da Dimensão 3 do Programa de Qualificação das Operadoras (PQO), além de trazer insumos para aprimorar as ações de melhoria contínua da qualidade dos serviços por parte das OPS e gerar subsídios para as ações regulatórias por parte da ANS.

Acompanhe os resultados:

Relatório de Pesquisa de Satisfação - Ano base 2017

Nota Técnica da Pesquisa de Satisfação - Ano base 2017

Relatório de Auditoria Independente - Ano base 2017

Parecer de Auditoria - Ano base 2017

Publicado em 11 de abril de 2018.