O que é APS?

A Atenção Primária à Saúde oferece um cuidado contínuo e próximo, com uma equipe de referência que conhece seu hitórico e acompanha você ao longo do tempo.

Com foco na prevenção e na resolução da maioria das demandas de saúde, a APS também coordena o cuidado sempre que é necessário encaminhamento para outros serviços.


Pilares da Atenção Personalizada à Saúde

Porta de Entrada

       
Em construção.

Integralidade

       
Em construção.

Longitunalidade

       
Em construção.

Coordenação

       
Em construção.

A Atenção Primária à Saúde (APS), também chamada de Atenção Básica, é o principal ponto de acesso do beneficiário ao sistema de saúde. Sempre que surgir um novo sintoma, dúvida ou necessidade de cuidado, exceto em situações de urgência e emergência, o atendimento deve começar pela APS.

Nesse primeiro contato, a equipe multiprofissional realiza uma avaliação integral, com escuta qualificada e definição da conduta mais adequada. A APS reúne ações de promoção da saúde, prevenção de doenças, diagnóstico, tratamento, reabilitação, redução de danos, cuidados paliativos e vigilância em saúde, oferecendo um cuidado abrangente, individual, familiar e coletivo.

Grande parte das demandas é resolvida no próprio serviço, proporcionando mais agilidade, segurança e evitando deslocamentos ou encaminhamentos desnecessários. Quando há necessidade de atendimento especializado, a equipe organiza o encaminhamento de forma estruturada e acompanha o percurso do beneficiário na rede, garantindo o registro das informações e a continuidade do cuidado.

Esse modelo fortalece o vínculo ao longo do tempo, melhora a organização da assistência e assegura um cuidado coordenado, próximo e resolutivo.


Equipes e composição multiprofissional

Conheça a equipe médica!

       
  • AMANDA FERNANDES KLAJN MAYCÁ (Médico neurologista)
  • BRUNA DA SILVA BARTOLOMEU (Médico de família e comunidade) - APS
  • CASSIO HENRIQUE DE SOUZA ZANCHETTIN (Médico clínico)
  • CRISTIANE MARIA BINDER FARINAZZO (Médico cardiologista)
  • LUCAS ALMEIDA DINIZ (Médico de família e comunidade) - APS
  • MARCO AURELIO FARINAZZO (Médico pediatra)
  • MARGARETE DOS SANTOS NEVOA (Médico clínico) - APS
  • RAFAEL CRISTIANO DUARTE DE SOUZA (Médico ginecologista, obstetra e fetologista)
  • THAISA AIRES MARQUES (Médico clínico) - APS

Conheça a equipe de enfermagem!

       
  • ALEX FERNANDO LANGARO (Enfermeiro)
  • ÂNGELA MARIA DE ARAÚJO (Técnica de enfermagem)
  • BRUNA EMANUELY KURTZ (Enfermeira Obstétrica)
  • FERNANDA LUIZA BENDER (Enfermeira) - APS
  • MAYARA FERNANDA ANGOTTI REESE (Enfermeira)
  • NEIVA VALENTE LUCAS (Técnica de enfermagem)
  • TAIVAN DURANTE (Enfermeiro)
  • THAIS ZAMPIERI DA SILVA (Enfermeira)
  • SILVANA BENELLI GUADAGNIN (Auxiliar de enfermagem/recepção)

Conheça a equipe técnica de apoio!

       
  • JONATHAS BERTOLDI (Gerencia em saúde)
  • NAIANE DA MOTTA (Supervisão CAS e GS)
  • FERNANDA INEZ DALLELASTE (Assistente social)
  • EDUARDA BORGES DOS SANTOS (Farmacêutica)
  • NADINE GOLFETTO LUPSCHINSKI (Farmacêutica)
  • STEFANY ORSO SIQUEIRA (Qualidade CAS e GS)

Como funciona na prática?

  • Primeiro contato: acolhimento e avaliação inicial.
  • Plano de cuidado: definição de condutas e metas.
  • Acompanhamento: monitoramento contínuo da saúde.
  • Encaminhamentos e retorno: coordenação do cuidado e continuidade assistencial.

Serviços e Atendimentos

Consulta e Acompanhamento

       
A APS oferece consulta médica com clínico ou Médico de Família e Comunidade (MFC), consulta de enfermagem e acompanhamento de pacientes crônicos ou com condições complexas, incluindo coordenação do cuidado e apoio do navegador para garantir continuidade e organização da assistência.

Imunização

       

A APS também disponibiliza vacinas para adultos e crianças, conforme calendário vigente, reforçando a prevenção e a proteção da saúde em todas as fases da vida.

👉 Acesse a página de Vacinas e confira todas as informações. Clique aqui

Teleatendimento

       

Oferecemos atendimento remoto por meio de teleorientações, telemedicina, garantindo acesso rápido, seguro e prático aos serviços de saúde.

Através de plataforma digital, é possível receber orientações, realizar consultas médicas, obter encaminhamentos, solicitações de exames e acompanhamento profissional, sem a necessidade de deslocamento.

A iniciativa amplia o acesso ao cuidado, promove agilidade no atendimento e fortalece a continuidade assistencial com comodidade e segurança.

Procedimentos e cuidados

       
A Atenção Primária à Saúde (APS) também realiza diversos procedimentos assistenciais, como curativos simples e complexos, administração de medicamentos e imunobiológicos, suturas e pequenos procedimentos ambulatoriais. Esses atendimentos são realizados por equipe capacitada, com segurança e protocolos definidos, garantindo agilidade, resolutividade e continuidade no cuidado, sempre que possível no próprio serviço.​​​​​​​

Orientação Farmacêutica

       

Garantir gestão qualificada de prontuários e informações clínicas, contribuindo para decisões mais seguras no cuidado à saúde.

👉 Acesse a página da farmacia e confira todas as informações. Clique aqui

Exames e Encaminhamentos

       

A solicitação e organização de exames são realizadas conforme protocolo assistencial, respeitando o fluxo de atendimento e priorizando eficiência e qualidade no cuidado.

Quando necessário, o paciente é encaminhado para especialidades médicas específicas, com acompanhamento e retorno coordenado, garantindo continuidade do tratamento e integração das informações clínicas.

Dessa forma, promovemos um cuidado estruturado, seguro e centrado no paciente.



Perguntas Frequentes:

Quando procurar a APS?

       
  • Precisar de consulta clínica (adulto, criança, idoso);
  • Quiser acompanhamento de doenças crônicas (hipertensão, diabetes, asma, etc.);
  • Necessitar renovação de receitas;
  • Precisar de orientações preventivas;
  • Realizar acompanhamento de pré-natal;
  • Buscar avaliação inicial de sintomas novos;
  • Precisar de encaminhamento para especialista;
  • Necessitar orientações e acompanhamentos de saúde em geral;
  • Quiser ter uma equipe cuidando de você!

Como marcar consulta?

       

A consulta pode ser agendada por meio de:

  1. Telefone do CAS;
  2. WhatsApp;
  3. Presencialmente na unidade.

Como funciona o encaminhamento?

       
  1. O profissional avalia clinicamente o caso.
  2. Caso identifique necessidade de especialista ou exame complementar, realiza o encaminhamento.
  3. O paciente recebe orientação sobre próximos passos.

Esse modelo garante:

Melhor organização do cuidado

Evita exames desnecessários

Maior resolutividade

Continuidade do tratamento

Direcionamento correto

Como falar com a equipe?

       

O cliente pode entrar em contato com a equipe do CAS por:

  1. Telefone do CAS;
  2. WhatsApp;
  3. Atendimento presencial.

Carteira de Serviços APS:

 Consulta médica APS:

       

O que é:
Atendimento clínico realizado pelo médico da APS para avaliação integral da saúde de forma longitudinal. 

Para quem é:
Todos os clientes Unimed.

Como acessar:
Agendamento prévio por telefone, whatsapp, aplicativo ou presencialmente.

Cobertura:
Todos os clientes Unimed.

Pré-natal

       

O que é:
Acompanhamento integral da gestante, incluindo consultas e orientações, em paralelo e complemento com obstetra. 

Para quem é:
Gestantes clientes Unimed.

Como acessar:
Agendamento de consulta no CAS.

Cobertura:
Conforme cobertura do plano contratado.

Acompanhamento de Doenças Crônicas

       

O que é:
Monitoramento contínuo de pacientes com doenças crônicas (ex: hipertensão, diabetes, obesidade, dislipidemia, entre outras condições).

Para quem é:
Clientes Unimed diagnosticados com doenças crônicas.

Como acessar:
Avaliação inicial pela APS, presente no CAS.

Cobertura:
Todos os clientes Unimed.

Consulta de Enfermagem

       

O que é:
Atendimento realizado pelo enfermeiro para acompanhamento de condições crônicas, orientações e monitoramento.

Para quem é:
Pacientes com condições de saúde que necessitam acompanhamento contínuo.

Como acessar:
Encaminhamento interno ou agendamento conforme protocolo da unidade.

Cobertura:
Conforme cobertura do plano contratado.

Ações de Promoção e Prevenção

       

O que é:
Atividades voltadas à promoção da saúde, prevenção de doenças e acompanhamento, com foco na atenção personalizada e decisões compartilhadas. 

Para quem é:
Todos os clientes Unimed

Como acessar:
Procura espontânea no CAS.

Cobertura: 
Conforme cobertura do plano contratado.


Monitoramento e Avaliação da Qualidade

A sua opinião é fundamental para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços. Por meio da pesquisa de Monitoramento e Avaliação da Qualidade, buscamos compreender a experiência dos beneficiários atendidos pelo CAS. Sua participação é rápida, segura e contribui diretamente para a evolução dos nossos processos assistenciais.

Se preferir, utilize o QR Code disponível nesta página para responder pelo seu celular.

Ou, acesse a pesquisa pelo link abaixo: