Canal de Denúncias - Unimed Oeste do Paraná

SOBRE O COMPLIANCE

A área de Compliance da Unimed Oeste do Paraná é uma unidade especializada, vinculada diretamente ao Conselho de Administração e à Diretoria Executiva. O termo Compliance, derivado do verbo inglês to comply, refere-se ao ato de cumprir e atuar em conformidade com normas, leis e diretrizes. Nesse contexto, a estrutura de Compliance da cooperativa inclui o Código de Conduta, políticas, diretrizes, manuais e demais documentos que têm como finalidade prevenir, identificar e tratar eventuais desvios de conduta ou inconformidades que possam impactar a imagem institucional ou a saúde financeira da cooperativa.

O Compliance representa um importante instrumento de proteção e fortalecimento institucional, assegurando que a Unimed Oeste do Paraná não cumpra apenas as obrigações legais e regulatórias, mas também adote as melhores práticas de ética e governança. Dessa forma, contribui para a construção de um ambiente mais seguro, sustentável e confiável para cooperados, colaboradores e parceiros.

Com o propósito de fortalecer esse compromisso com a integridade, a Unimed Oeste do Paraná disponibiliza um Canal de Denúncias, uma ferramenta essencial para fortalecer a prevenção e o combate a desconformidades legais, éticas e regulamentares. O canal está acessível a cooperados, colaboradores, clientes, fornecedores e ao público em geral, permitindo o registro de manifestações relacionadas a possíveis infrações, desvios de conduta, atividades impróprias ou ilegais que violem o Código de Conduta, legislações vigentes, políticas internas, regulamentos ou boas práticas adotadas pela cooperativa.

A gestão do Canal de Denúncias é realizada pela Legal Ética, empresa independente e imparcial, responsável por receber os relatos, avaliar potenciais conflitos de interesse e verificar a elegibilidade das manifestações. Quando considerados elegíveis, os relatos são encaminhados ao Comitê de Conduta da Unimed Oeste do Paraná, que conduz o processo de apuração, coleta de informações e, quando necessário, investigações complementares. Nos casos em que a manifestação não se enquadra nos critérios de elegibilidade, o protocolo é formalmente encerrado.

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Com essa iniciativa, a Unimed Oeste do Paraná reforça seu compromisso permanente com a ética, a transparência e a integridade em todas as suas relações. O Canal de Denúncias consolida-se como uma ferramenta segura e confiável, voltada à preservação da credibilidade, da segurança e da reputação da cooperativa, contribuindo para um ambiente cooperativista cada vez mais íntegro e responsável.