Reforçamos nosso compromisso com a ética, a transparência e a integridade ao disponibilizar um Canal de Denúncias seguro, confidencial e independente para o registro de situações que possam representar irregularidades ou violações aos princípios da instituição.
O canal está disponível para colaboradores, beneficiários, prestadores de serviços e demais públicos, permitindo o envio de relatos de forma anônima ou identificada, com garantia de sigilo e proteção das informações. 
O que PODE ser denunciado?
O Canal de Denúncias deve ser utilizado para relatar situações como:
  • Fraudes ou irregularidades financeiras;
  • Corrupção ou práticas indevidas;
  • Condutas antiéticas ou impróprias;
  • Abusos ou violação de direitos;
  • Descumprimento do Código de Conduta ou da legislação vigente;
  • Qualquer situação que represente risco à integridade, à segurança ou à reputação da Unimed Ferj.
O que NÃO PODE ser denunciado?
Este canal não deve ser utilizado para reclamações, dúvidas ou solicitações de atendimento, com:
  • Reclamações sobre serviços assistenciais; 
  • Dúvidas sobre plano de saúde; 
  • Solicitações administrativas; 
  • Pedidos de informação.
Para esses casos, utilize o Canal do Beneficiário ou os canais oficiais de atendimento da Unimed Ferj
Confiabilidade e proteção
  • Sigilo absoluto das informações;
  • Possibilidade de denúncia anônima; 
  • Proteção contra retaliação ao denunciante de boa-fé; 
  • Tratamento das manifestações com imparcialidade e responsabilidade.
As denúncias são analisadas pelo Comitê de Integridade, em conformidade com a Lei Anticorrupção e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Como registrar uma denúncia?
Você pode registrar sua denúncia de forma simples e segura:
Acesse: https://unimedferj.clickcompliance.com/reporting-channel

Ou utilize os canais disponíveis: Passo a passo
  1. Acesse a plataforma 
  2. Preencha o formulário com o máximo de informações possível 
  3. Anote o número de protocolo gerado 
  4. Utilize o protocolo para acompanhar o andamento

Segurança começa com informação — e se fortalece com confiança.