O cancelamento do contrato Pessoa Jurídica deve ser solicitado pelo responsável pelo contrato, por meio do Portal Empresa, seguindo o caminho:

Atendimento > Fale Conosco > Solicitação > Outros Assuntos.

Para realizar a solicitação, é necessário anexar:

· Documento de identificação do responsável pelo contrato;

· Carta de solicitação de cancelamento, datada e assinada pelo responsável pelo contrato.

Importante: O cancelamento do contrato Pessoa Jurídica está sujeito a aviso prévio de 60 dias, conforme previsto em contrato. Caso a empresa não tenha interesse em cumprir o período de aviso prévio, essa informação deverá constar na carta de solicitação de cancelamento. A empresa deve informar tanto na carta quanto na descrição do protocolo a data em que deseja o cancelamento.

A inclusão de beneficiário deve ser solicitada pelo responsável pelo contrato, por meio do Portal Empresa, seguindo o caminho:

Atendimento > Fale Conosco > Solicitação > Inclusão de Beneficiário.

Para realizar a inclusão, é necessário anexar a documentação correspondente.

Documentos obrigatórios:

· Declaração de Saúde e Atestado de Veracidade preenchidos e assinados;

· RG e CPF.

Documentação complementar conforme o vínculo:

Funcionário: E-Social com os dados contratuais do trabalhador.

Sócio: Cartão CNPJ + Contrato Social atualizado, com registro da Junta Comercial ou RCPJ.

Estagiário: Contrato de estágio assinado pela empresa, estagiário e instituição de ensino.

Prestador de Serviço PJ*: 3 últimas notas fiscais + Contrato Social da prestadora + Contrato de Prestação de Serviço.

Companheiro(a): Certidão de casamento ou Declaração de União Estável com firma reconhecida.

Demais dependentes: Documento que comprove o grau de parentesco. Permitida apenas a inclusão de cônjuge ou companheiro; filhos do beneficiário titular ou do cônjuge ou do companheiro, com idade inferior a 25 (vinte e cinco) anos; menores sob guarda por força de decisão judicial; tutelados e filhos inválidos de qualquer idade

* Prestador de Serviço PJ: inclusão permitida somente para o sócio da empresa prestadora e seus dependentes. A empresa prestadora deverá possuir, no mínimo, 90 dias de atividade. Declaração de Saúde e Atestado de Veracidade disponíveis para download: https://www.unimed.coop.br/site/web/riodejaneiro/souempresa em Documentos Úteis > Movimentação Cadastral > Empresas.

A exclusão de beneficiário deve ser solicitada pelo responsável pelo contrato, por meio do Portal Empresa, seguindo o caminho:

Atendimento > Fale Conosco > Solicitação > Exclusão de Beneficiário.

Importante: Confira abaixo a documentação aplicável a cada situação:
 

Exclusão imediata a pedido do beneficiário – RN 561 Anexar:

· Comprovante de Ciência da Solicitação de Exclusão – Beneficiário PJ (RN 561);

· Documento de identificação com foto.
 

Funcionário pediu demissão: Anexar:

· Termo de desligamento a pedido do empregado, datado e assinado;

· Termo de Rescisão, datado e assinado.

Funcionário permanece na empresa, mas não deseja mais permanecer no plano: Anexar:

· Carta solicitando o desligamento somente do plano de saúde.

Sócio retirou-se da sociedade: Anexar:

· Contrato Social que comprove a retirada do beneficiário da sociedade.

Prestador de serviço: Anexar:

· Contrato de prestação de serviço.

Óbito: Anexar:

· Certidão de óbito.

 

Exclusão de dependente: Para exclusão programada para o final da vigência, não é necessário anexar documento adicional. Para exclusão imediata, deverá ser anexado o Termo de Ciência da Solicitação de Exclusão – RN 561.

 

Funcionário demitido – RN 488: Anexar:

· Termo Único para Demitido ou Aposentado – RN 488, com o período de contribuição devidamente preenchido;

· Termo de Rescisão.
 

Caso o ex-colaborador tenha direito e opte pela permanência no plano, deverão ser informados e-mail e telefone e anexados:

· RG e CPF;

· Comprovante de residência;

· 3 últimos contracheques;

· Termo de Rescisão.

Caso não seja possível obter a assinatura do ex-colaborador no Termo de Rescisão e/ou no Termo RN 488, poderão ser apresentados os documentos alternativos aplicáveis:

Beneficiário contributário – correspondência recebida

· Carta de Convocação com comprovação de recebimento;

· eSocial com a data da demissão;

· Declaração da empresa informando que não houve manifestação do ex-colaborador no prazo de 30 dias – Modelo A.

 

Beneficiário contributário – correspondência não recebida

· Carta de Convocação com comprovação da tentativa de entrega;

· eSocial com a data da demissão;

· Declaração de responsabilidade pela exclusão – Modelo B.
 

Beneficiário não contributário – correspondência recebida

· Carta de Convocação com comprovação de recebimento;

· eSocial com a data da demissão;

· Declaração informando que não houve manifestação no prazo de 30 dias e que o ex-colaborador nunca contribuiu para o plano – Modelo C.
 

Importante: quando houver direito ao benefício de manutenção no plano, a Carta de Convocação deverá informar o prazo de 30 dias para manifestação da opção pela permanência. Realizar a abertura do protocolo anexando a documentação completa e correta. A solicitação será analisada.

As movimentações cadastrais devem ser solicitadas com até 28 dias de antecedência do vencimento do boleto.

Caso a data limite coincida com um fim de semana ou feriado, será considerado o dia útil anterior.

Solicitações realizadas após esse prazo serão processadas no faturamento do boleto seguinte.

Segue abaixo as datas de corte de 2026:

A empresa pode escolher a data de início da cobertura, que poderá ser imediata ou a partir da próxima vigência do contrato.

Nas inclusões com início imediato, será realizada a cobrança proporcional ao período de cobertura (pro rata).