Há mais de 50 anos atuando como Unimed do Estado do Rio de Janeiro – Federação Estadual das Cooperativas Médicas, a Unimed Ferj é representante estatutária de todas as Unimeds do estado do Rio de Janeiro, com atuação histórica no fomento da conformidade regulatória e das melhores práticas de gestão na saúde suplementar.

Em continuidade ao plano estratégico de reestruturação econômico-financeira, e de acordo com as regras de atuação do Sistema Unimed, a Unimed-Rio solicitou à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) a transferência parcial voluntária, para a Unimed Ferj, da carteira de planos Individuais e Familiares que estejam dentro do estado do Rio de Janeiro, mas fora dos municípios de Duque de Caxias e Rio de Janeiro.

Com a finalidade de garantir aos consumidores a assistência, com as mesmas condições de preço e cobertura atuais, a Unimed-Rio e a Unimed Ferj buscaram a melhor solução, mantendo a área de abrangência e cobertura de rede de atendimento médico-hospitalar para os beneficiários.

Confira na íntegra o comunicado oficial publicado pela ANS: Acesse aqui.

A nova operadora do seu plano será a Unimed Ferj, conforme autorização da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

A rede de cobertura permanece igual, sem qualquer alteração. Em função da mudança de operadora, pode haver mudança no nome do seu plano, mas a rede contratada permanecerá a mesma, independentemente de haver mudança no nome do plano.

Não haverá mudanças. Os prazos de carência do seu plano espelharão a condição do plano anterior. Ou seja, não há qualquer risco de acréscimo ou modificação destes prazos.

Com a mudança de Operadora, o cartão do plano também vai mudar. Desta forma, o cartão emitido pela Unimed-Rio deixará de ser utilizado, sendo substituído pelo da nova Operadora.

Você pode acessar a sua carteirinha digital da Unimed Ferj através do aplicativo Unimed Cliente, disponível nas lojas de aplicativos para celulares Android e iOS, ou no Canal do Beneficiário em nosso site. Para sua comodidade enviaremos, em breve, o cartão físico do seu convênio. Aqui na Unimed Ferj, a sua carteirinha começa com o número 0972.

Você podia usar a carteirinha da Unimed-Rio até o cartão da Unimed Ferj ser liberada. Agora que você já pode acessar a sua nova carteirinha virtual e o seu cartão físico está prestes a ser enviado, em breve, você deve, independentemente da validade do seu cartão da Unimed-Rio, usar exclusivamente a carteirinha da Unimed Ferj para acessar a sua rede de atendimento.

Não. Conforme determinado pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), a transferência dos planos entre a Unimed-Rio e a Unimed Ferj, não impactará em novas contagens do prazo de Cobertura Parcial Temporária (CPT) do seu plano. Ou seja, haverá aproveitamento total dos prazos já cumpridos. Importante: o beneficiário que ainda estiver em período de Cobertura Parcial Temporária (CPT), irá cumprir o tempo restante na nova operadora.

Baixe aqui o manual de usuário do aplicativo Unimed Cliente.

Com a transferência do plano, da Unimed-Rio para a Unimed Ferj, também mudarão os canais que você costumava falar para tratar de questões assistenciais do seu plano.

Você receberá seu código de identificação na Unimed Ferj e os novos canais de acesso.

Utilize nossos canais de atendimento:

 SAC – 24h, todos os dia: 21 3900 3400 e 0800 970 9080 

Lembre-se: Você também pode acessar o canal de atendimento ao cliente, em nosso site para solicitar e consultar informações relacionadas à utilização do plano, assim como reembolso, guia médico, histórico de autorizações e outras informações.