Manual de Custos Hospitalares

Apresentação 
A Unimed Fesp, no exercício de seu papel como cooperativa de 2º grau, atua de forma estratégica no apoio às Unimeds do Estado de São Paulo, oferecendo assessoria técnica, institucional e promovendo a troca de experiências entre as cooperativas. Com foco contínuo no fortalecimento do Sistema Unimed paulista, investe em inovação, qualificação e desenvolvimento de equipes, contribuindo para a sustentabilidade e excelência dos serviços prestados.
O Departamento de Desenvolvimento Humano e Institucional (DHI) tem papel fundamental ao desenvolver iniciativas voltadas à disseminação de conhecimento, capacitação e formação de públicos diversos, incluindo cooperados, colaboradores, beneficiários e comunidades vinculadas às Unimeds Paulistas. Por meio de uma atuação multidisciplinar, o DHI contribui para o aprimoramento das práticas de gestão e para a evolução das organizações.

Histórico 
O Manual de Custos Hospitalares é resultado do trabalho colaborativo do Grupo Técnico de Hospitais Próprios, composto por profissionais que contribuem ativamente para o aprimoramento dos serviços oferecidos pelos hospitais próprios, apoiando a Diretoria Executiva da Unimed Fesp no desenvolvimento de propostas que busquem solucionar desafios comuns, fornecendo subsídios para a melhor atuação e qualificação das unidades de atendimento em todo o estado de São Paulo. 
Durante as reuniões do Grupo Técnico de Hospitais Próprios, diante da crescente complexidade assistencial e do aumento da demanda por serviços qualificados, os membros identificaram, entre os desafios comuns, a necessidade da elaboração de um Manual de Custos Hospitalares fornecendo diretrizes e padrões mínimos para garantir a adoção de práticas eficientes de custeio, promovendo melhor utilização de recursos, maior clareza na gestão e mais qualidade nas operações.

Metodologia  
A participação ativa dos representantes do Grupo Técnico de Hospitais Próprios contribuiu de maneira significativa para o desenvolvimento e consolidação das diretrizes aqui apresentadas. Durante o período de fevereiro a agosto de 2026, os encontros virtuais permitiram a troca de conhecimentos e experiências, promovendo uma visão abrangente e coesa dos temas abordados nesse manual. O documento passou por etapas de estudo e análise, baseando-se em normativas e referências técnicas aplicáveis ao tema. 

As etapas de elaboração do manual foram organizadas da seguinte forma:
Etapas de construção
Etapa 1 – Definição do desafio, baseado na necessidade de ter um direcionar antes de estabelecer documentos para análises de custos
Etapa 2 - Definição dos tópicos a serem contemplados por meio de votação
Etapa 3 - Descrição detalhada dos tópicos selecionados com subdivisão por grupo
Etapa 4 - Validação da estrutura do final do Manual – Comitê de Serviços e Recursos Próprios
Etapa 5 - Disponibilização para o Sistema Unimed

Unimeds participantes na elaboração 
Grupo Técnico de Hospitais Próprios
Unimed Araçatuba – Leticia da Cruz Sanches Setolin
Unimed Araraquara - Gabriela Marino Schiavon Arnosti Neves
Unimed Franca - Dinazê Garcia Américo
Unimed Leste Paulista - Emerson Ferreira Gomes
Unimed Piracicaba – Nivaldo Lacerda da Cunha
Unimed Regional Jaú - Dr. Paulo De Conti
Unimed São José dos Campos - Nathalia de Faria Brison
Unimed São Carlos - Vanessa Marolla Bernardes Antonio
Unimed SBA e Americana - Remídio Vizzotto Júnior
Unimed Sul Paulista – Mauro Chinellato

Unimeds participantes na validação 
Comitê de Serviços e Recursos Próprios validado na data de 20/08/2026
Unimed Alta Mogiana
Unimed Amparo
Unimed Andradina
Unimed Assis
Unimed Avaré
Unimed Bauru
Unimed Bebedouro
Unimed Birigui
Unimed Botucatu
Unimed Campinas
Unimed Capivari
Unimed Guarujá
Unimed Guarulhos
Unimed Ibitinga
Unimed Jaboticabal
Unimed Jundiaí
Unimed Lençóis Paulista
Unimed Limeira
Unimed Lins
Unimed Marília
Unimed Norte Paulista
Unimed Ourinhos
Unimed Pindamonhangaba
Unimed Piracicaba
Unimed Regional baixa Mogiana
Unimed Registro
Unimed Ribeirão Preto
Unimed Salto-Itu
Unimed Santa Bárbara D'Oeste E Americana
Unimed São Carlos
Unimed São José Do Rio Pardo
Unimed São José Do Rio Preto
Unimed São José Dos Campos
Unimed Sudoeste Paulista
Unimed Sul Paulista
Unimed Tatuí
Unimed Taubaté
Unimed Vale Novo Paulista 
Unimed Dracena
Unimed Monte Alto

Coordenação – Unimed Fesp
Dr. Arnaldo Passafini Neto – Diretor Presidente
Dr. Eduardo Augusto de Lima Portioli – Diretor de Desenvolvimento Humano e Institucional 
Elisete Aparecida Rasera – Gerente de Desenvolvimento Humano e Institucional

Equipe de Desenvolvimento Humano e Institucional
Ariel Paz de Melo
Dra. Priscila Said Saleme
Dr. Christian Morato de Castilho
Guilherme Brito de Araujo
Jeferson de Lima Silva Castro
Luciana de Souza Silva

Revisão do Documento:
Professor Enio Jorge Salu
CEO da Escepti Consultoria e Treinamento