O Que é o SOS Unimed?

É o serviço de urgência e emergência para você chamar quando mais precisar.

A ligação é gratuita e pode ser realizada de telefones fixos e celulares. Atende as ocorrências médicas de urgência e emergência, com equipe altamente especializada sob o comando de uma Central de Regulação Médica, que pode definir se o paciente fica em sua residência ou precisa ser removido para um hospital.

O solicitante e/ou cliente será atendido inicialmente por uma equipe técnica que, após coleta de dados contratuais/cadastrais do cliente, encaminhará a ligação para o Médico Regulador que, depois de analisar as informações recebidas sobre o paciente, irá decidir de acordo com a classificação da gravidade do caso (de acordo com a legislação brasileira):

- Na urgência de prioridade mínima, o Médico Regulador fará a orientação médica por telefone sobre os procedimentos que podem ser adotados para amenizar os sinais e sintomas;

- Nas demais urgências, o Médico Regulador fará a liberação de uma ambulância.

Esse serviço tem cobertura apenas na  área urbana das cidades de Petrolina-PE e Juazeiro-BA (Lista de Bairros) 

Medline

Outra grande vantagen do SOS Unimed é o Serviço de Orientação Médica Unimed (Medline). O Medline também atende 24 horas, por meio de ligações gratuitas para o 0800 772 3772, e oferece aconselhamento em saúde para esclarecimento de dúvidas médicas. Do outro lado da linha, uma equipe de médicos orienta em casos de dúvidas, respondendo perguntas e dando encaminhamento para os casos que necessitam de atendimento no local. Não se trata de consultas por telefone, mas de um serviço de orientação em saúde, apto para esclarecer e encaminhar para atendimento especializado.