Apresentação

Unimed Vale do São Francisco reafirma seu compromisso com a ética, a transparência e a integridade por meio do Comitê de Ética e Integridade e da Área de Compliance. Essas estruturas foram criadas para garantir que as diretrizes e práticas da cooperativa estejam em conformidade com a legislação vigente, as melhores práticas do setor e os valores institucionais.

Este compromisso se aplica a todas as unidades e partes interessadas da Unimed Vale do São Francisco, sendo obrigatório para todos os profissionais e colaboradores que atuam na instituição.

O Comitê de Ética e Integridade e a Área de Compliance desempenham um papel essencial na disseminação da cultura organizacional baseada na conformidade, na transparência e na responsabilidade. Eles orientam colaboradores, cooperados, prestadores de serviço e demais partes interessadas sobre as normas e princípios que devem nortear suas condutas.

Dessa forma, a Unimed Vale do São Francisco reforça sua responsabilidade com a integridade, promovendo um ambiente ético e fortalecendo a confiança junto aos clientes, parceiros e à sociedade.

Conceitos e Objetivos


• Compliance: Conformidade de práticas e condutas com as normas, regulamentações e legislações vigentes.
• Integridade: Compromisso com a ética, a transparência e os valores institucionais.

A área de Compliance e Integridade da Unimed Vale do São Francisco tem como objetivos:

• Proteger a instituição quanto às suas responsabilidades legais e regulatórias;
• Salvaguardar a imagem e a reputação da cooperativa;
• Reduzir riscos financeiros e operacionais;
• Fortalecer a cultura de ética, integridade e transparência;
• Garantir a adesão a boas práticas institucionais e princípios de responsabilidade socioambiental;
• Prevenir, identificar e mitigar riscos que possam comprometer a integridade da instituição;
• Combater práticas indevidas, como conflitos de interesse, corrupção e suborno.
 

Pilares da Governança, Ética e de Compliance

Os princípios que norteiam a governança ética e de compliance da Unimed Vale do São Francisco são essenciais para garantir a transparência e a conformidade da cooperativa:

  • Compromisso da Alta Direção: Suporte e envolvimento da diretoria na promoção da cultura ética e na consolidação de boas práticas de integridade.
  • Treinamento e Comunicação: Capacitação contínua dos profissionais e ampla disseminação dos princípios éticos e normativos da cooperativa.
  • Código de Conduta e Relacionamento: Documento que orienta valores, regras e comportamentos esperados, promovendo um ambiente de trabalho íntegro e respeitoso.
  • Políticas, Normas e Procedimentos: Estruturação de diretrizes internas que garantem a padronização e conformidade das práticas institucionais.
  • Gestão de Riscos: Identificação e mitigação de riscos que possam comprometer a integridade e a sustentabilidade da cooperativa.
  • Transparência em Contratações: Processo criterioso e ético na seleção e supervisão de fornecedores, prestadores de serviço e demais parceiros.
  • Canal de Denúncias: Ferramenta segura, sigilosa e imparcial para relatar condutas inadequadas, garantindo proteção contra retaliações.
  • Investigação e Medidas Disciplinares: Apuração responsável das denúncias, com aplicação de sanções adequadas, quando necessário.
  • Monitoramento e Auditoria: Revisão contínua das práticas de compliance para garantir sua efetividade e melhoria contínua.
  • Diversidade e Inclusão: Promoção de um ambiente de trabalho respeitoso, inclusivo e alinhado às diretrizes institucionais de equidade.
Código de Conduta e Relacionamento

O Código de Conduta e Relacionamento da Unimed Vale do São Francisco estabelece diretrizes essenciais para a conduta de seus profissionais, garantindo um ambiente de trabalho ético, respeitoso e alinhado aos valores da cooperativa.

Esse documento tem o objetivo de:

  • Padronizar comportamentos alinhados à cultura organizacional;
  • Fortalecer a relação de confiança entre profissionais, cooperados e clientes;
  • Incentivar boas práticas no ambiente corporativo e nas interações externas.


Confira o Código de Conduta e Relacionamento  da Unimed Vale do São Francisco.

Canal Confidencial de Denúncia
O Canal Confidencial de Denúncia da Unimed Vale do São Francisco é uma ferramenta segura e sigilosa para relatar práticas que violem normas institucionais, tais como:
  • Assédio moral ou sexual
  • Corrupção e fraudes
  • Discriminação e preconceito
  • Conflitos de interesse
Esse canal é administrado por uma empresa independente, garantindo imparcialidade e sigilo absoluto. As denúncias podem ser feitas de forma anônima, e a identidade do denunciante será protegida.

Registre sua denúncia acessando: Canal Contato Seguro
Ou ligue para: 0800 800 8818
 
Política de respeito à diversidade, equidade e inclusão

A Unimed Vale do São Francisco reafirma seu compromisso com a promoção de um ambiente organizacional respeitoso, diverso, equitativo e inclusivo, garantindo oportunidades igualitárias e a valorização das diferenças.

A Política de Respeito à Diversidade, Equidade e Inclusão tem como principais objetivos:

  • Valorizar a diversidade no ambiente de trabalho, promovendo a equidade de oportunidades para todos os profissionais, cooperados e partes interessadas;
  • Garantir um ambiente livre de discriminação, preconceito e assédio, onde o respeito às diferenças seja a base das relações interpessoais e profissionais;
  • Fortalecer a cultura organizacional baseada na inclusão, incentivando a representatividade e o pertencimento de diferentes grupos sociais;
  • Implementar práticas e ações afirmativas, alinhadas aos princípios institucionais, que contribuam para a redução da desigualdade e para a construção de um ambiente mais justo e sustentável.


A Unimed Vale do São Francisco acredita que a diversidade, a equidade e a inclusão são fundamentais para o desenvolvimento humano e organizacional, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados e no impacto positivo à sociedade.

 Acesse o site e conheça mais sobre a Política de Respeito à Diversidade, Equidade e Inclusão 


 

Código de Conduta

A Unimed Vale do São Francisco conta com seu próprio Código de Conduta, lançado originalmente em 2020 e atualizado em 2024. O objetivo do documento é estabelecer regras de conduta pautadas pela ética nas relações, além de orientar a rotina das pessoas inseridas no universo da cooperativa, direta ou indiretamente.

Clique na imagem abaixo para consultar a versão mais recente do Código de Conduta.

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