Indicadores de Desempenho do Gerenciamento de Resíduos

Além do atendimento aos requisitos legais e normativos, o acompanhamento sistemático dos indicadores auxilia na tomada de decisão, otimização de processos, redução de custos operacionais e fortalecimento das práticas relacionadas à segurança, sustentabilidade e qualidade institucional.

Recomenda-se que cada unidade estabeleça indicadores compatíveis com sua realidade operacional, porte, perfil assistencial e volume de resíduos gerados.

Sugestão de indicadores:
a) Geração total de resíduos por grupo: Avalia a quantidade gerada de resíduos classificados nos Grupos A, B, C, D e E em determinado período, permitindo monitorar o perfil de geração da unidade e identificar variações significativas (sazonais, epidemias, eventos na cidade etc.)
• Grupo A: kg/mês
• Grupo B: kg/mês
• Grupo D: kg/mês
• Grupo E: kg/mês

b) Taxa de geração por atendimento realizado: Relaciona a quantidade de resíduos gerados ao número de atendimentos executados. Este modelo de acompanhamento permite a comparação entre unidades além de permitir avaliar eficiência operacional
• Fórmula: Quantidade total de resíduos gerados (kg) por grupo ÷ número de atendimentos

c) Taxa de geração por leito (quando aplicável): Indicador aplicável a hospitais e unidades com internação.
• Fórmula: Quantidade total de resíduos gerados (kg) ÷ número de leitos ocupados

d) Índice de segregação incorreta: Avalia falhas relacionadas ao descarte inadequado dos resíduos.
Este modelo tem como objetivo identificar necessidade de treinamento e orientação operacional
• Fórmula: Número de não conformidades identificadas no setor ÷ número de inspeções realizadas × 100

Exemplos de desvios:
• resíduos recicláveis descartados como infectantes; 
• descarte incorreto de perfurocortantes; 
• mistura entre grupos distintos; 
• ausência de identificação.

e) Reciclabilidade: Um ótimo indicador para setor de sustentabilidade, pois avalia o desempenho das ações de segregação e coleta seletiva.
Fórmula: Quantidade de resíduos encaminhados à reciclagem/tratamento ÷ quantidade total de resíduos gerados × 100

f) Número de acidentes relacionados ao manejo de resíduos: Avalia ocorrências envolvendo exposição ocupacional e indica onde e como o treinamento precisa ser reforçado.
• acidentes com perfurocortantes; 
• vazamentos; 
• rompimento de sacos; 
• exposição biológica.

g) Treinamentos realizados: avalia ações de capacitação das equipes e ajuda a monitorar disseminação das práticas do PGRSS
Indicadores sugeridos:
• número de treinamentos realizados; 
• percentual de colaboradores treinados; 
• participação por setor. 
Os resultados obtidos devem ser apresentados e discutidos periodicamente pelo Comitê Interno de Gestão de Resíduos, permitindo a definição de planos de ação, correções operacionais e melhoria contínua dos processos.

h) Frequência recomendada de monitoramento
• mensal: geração de resíduos, acidentes e desvios operacionais; 
• trimestral: treinamentos e auditorias; 
• anual: avaliação de fornecedores; análise consolidada e revisão de metas.