IDSS - Índice de Desempenho da Saúde Suplementar - Unimed Santa Bárbara D'Oeste e Americana

IDSS - Índice de Desempenho da Saúde Suplementar

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio do artigo 21-A da Resolução Normativa 386/2015, estabelece a divulgação do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que tem como objetivo avaliar a qualidade do serviço das operadoras de saúde por meio do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar. A nota do Programa de Qualificação é apurada através do cálculo da média ponderada dos índices das operadoras, em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde, Garantia de Acesso, Sustentabilidade de Mercado e Gestão de Processos e Regulação. A avaliação vai de 0,0000 (nota mínima) a 1,0000 (nota máxima).

A partir do ano-base 2017, iniciou-se uma nova etapa do Programa de Qualificação, que passou a utilizar a TISS (Troca de Informações na Saúde Suplementar), um padrão de trocas eletrônicas de dados de atenção à saúde.

Confira abaixo os resultados da Unimed Santa Bárbara d’Oeste e Americana ou clique aqui para acessar a classificação da ANS:

	IDSS 2018 ano-base 2017	IDSS 2019 ano-base 2018	IDSS 2020 ano-base 2019	IDSS 2021 ano-base 2020	IDSS 2022 ano-base 2021	IDSS 2023 ano-base 2022
Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS)	1,0000	1,0000	1,0000	1,0000	1,0000	1,0000
Dimensão Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)	1,0000	0,9954	0,9174	0,8345	0,7845	0,6766
Dimensão Garantia de Acesso (IDGA)	0,8000	1,0000	1,0000	0,9418	0,5000	0,6666
Dimensão Sustentabilidade no Mercado (IDSM)	1,0000	1,0000	1,0000	1,0000	1,0000	1,0000
Dimensão Gestão de Processos e Regulação (IDGR)	0,8173	0,9353	0,9481	0,9016	0,9416	0,9718

Entre os diferenciais que contribuíram para essa excelente posição atualmente estão a Pesquisa de Satisfação ANS anual, o PromoPrev (Programa de Promoção da Saúde e Prevenção de Riscos e Doenças), por meio das ações do Viver Bem e o Programa de Acreditação de Operadoras conquistada pela nossa singular.